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客服专员

广州摩根教育科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-06-05
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、学员服务:

(一) 学员服务

1、 跟进学员上课情况,整合各学科教师反馈情况,及时与家长沟通交流,提高客户满意度;

2、 对家长进行课程介绍,提升咨询服务水平。

(二) 续费及转介绍

1、 及时与家长沟通续费优惠政策,促成续费、扩科;

2、 促成客户的转介绍宣导。

二、管理、指导本部门员工

三、团队协作:

1、配合市场部落实市场计划

2、与教学部门做好对接及协作

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

摩根英语是基于美国标准语言研究中心与联合国UNDP同声传译标准体系,由摩根核心专家团队首创“心理学+亲子关系+肌肉记忆+图像记忆+蒙氏教育”五维一体的教育模式,结合人体科学研发出的适合中国人学习英语的方式。课程体系围绕发音、单词记忆、常用句型、场景对话展开,课程的趣味性、专业性、实用性强。并针对人群定制相应课程,实现口语交流沟通无障碍,速成美语达人。
摩根标准美语课程分别适合幼儿园及8-60岁正常记忆的所有学员,其一帮助幼儿园学员学习画画、字母、单词等,其二帮助适龄学员可以在最短的时间从零基础学习小学、初中、高中与大学英语课程。另外可针对涉外工作、出国务工、留学、青少年与特定人群定制课程,纠正发音问题并实现英语听写与口语突破、提高学习自信、培养英语思维,通过外教语言场景互练教学,现场感强,帮助国人实现无障碍美语沟通与学习。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉禾望岗启德路36号华南dayone2楼(星悦广场星巴克旁)