广州招聘

岗位职责：
1、制定客服培训计划和组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务能力，全方位优化客服服务质量；
2、汇总并整理客户日常需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题；适当处理服务的故障和客户投诉，控制客户满意度的跟踪及分析；
3、完成上级领导临时交办的工作。
任职要求：
1、中专及以上学历；
2、懂得基本的税务，会计与工商的基础知识；
3、语言沟通能力强，优秀的问题解决和分析能力，高度的敬业和团队合作精神；
4、亲和力强，具备一定的突发事件应对能力，良好的服务意识和抗压能力。

一、公司简介
   广东桓好集团始于财务公司、会计师事务所，经过10多年的积累和发展，现集团旗下有财务公司、会计师事务所、桓好商学院、广告公司、环保公司、物业管理公司、酒店管理公司等，其中环保公司于2015年成功上市！（股票代码：665107）
   桓好财务是一家从工商代理、记账报税、财务体系建设、企业财务战略管理系统到上市辅导等为企业量身定制的综合型财务服务公司，由国内多名知名财税专家、中国注册会计师、中国注册税务师、上市辅导专家、商业模式老师、人力资源师及实战20多年的企业融资专家共同投资组建而成。
桓好财务服务的企业超过10000家，团队骨干成员超过100人，旗下众多分公司分布在平沙、花都、江高、景泰、同德等区域。
   桓好财务坚持以“信誉***，顾客至上”的经营管理理念，是中国最具影响力的财务战略管理团队，让全球所有企业都具有财务战略管理系统建设的能力。秉着诚信、负责、务实的态度为企业的安稳做大做强保驾护航！搭建一个成长、发展、创业及实现梦想的平台！

二、公司使命、愿景、价值观
1、企业使命：成为全球提供《财税战略系统管理》的***！
2、企业愿景：让全球所有企业都拥有《财税战略系统管理》的能力！
3、企业核心价值观（定位）：诚信、负责、感恩、务实、创新