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客服专员(五险+包住)

广州佳航汽车救援服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-15
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、接受客户电话、微信等方式的业务(包括保险业务)咨询及回复;

2、根据反馈情况分派专人跟进并将结果保存在系统中,同时定期上报领导;

3、为客户跟进及督促业务情况,并给予回访等工作;

4、负责救援机构、洗车网点加盟签约工作;

5、接受24小时救援电话并且根据流程进行调度、回访;

6、领导安排的其他工作。


任职要求

1、热爱客服工作,有工作经验者优先考虑(接受优秀应届生投递简历);

2、善于沟通,有较好表达能力和沟通技巧;

3、为人踏实,可吃苦耐劳,责任心强;

4、坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情,有强烈的进取心和开拓意识;

5、具备团队协助精神,合作意识;


福利待遇

1、员工薪资

无责任底薪3k+绩效奖金+岗位津贴(300元-1000元不等)

2、假期福利

员工均能享有春节、元旦、五一、十一、中秋、端午、清明等国家规定的法定节假日休息,同时享有带薪年假及产假等

3、工作时间

早8:30-12:00;午13:30-18:00; 月休6天

4、培训开发

公司重视每位员工的个人发展及职业规划,为新员工提供系统的岗前培训与专业知识培训,不定期进行语言沟通技巧等培训,保证新员工能独立且成功的为客户提供完整服务

5、社保五险

正式员工提供购买养老、失业、工伤、医疗及生育保险

6、办公环境

公司地处于白云区嘉禾望岗高桥商业街9A201,地处2、3号线地铁上盖交通便利,写字楼距地铁口200米

7、晋升发展

公司内部具备完善的晋升机制,公平的晋升体系,重视每名员工的个人追求及发展方向,通过不断的学习和努力,每个人都将拥有广阔的职业发展空间

8、员工活动

不定期提供下午茶,举办聚餐、集体出游等丰富的员工娱乐活动

9、其他福利

公司提供员工宿舍,距离办公地点200米;同时办公区域提供微波炉、冰箱等用具方便员工日常所需



公司介绍

是一家为保险代理人及广大消费者提供“以保险增值服务为核心产品”的第三方服务机构,致力于将“保险销售有佣金,协助理赔拿酬金”的保险售后理赔无忧服务机制推向市场,填补保险增值服务领域的空白,建立中国的保险增值服务平台。
      
与此同时,公司亦经营汽车道路救援、紧急医疗救援、旅行意外救援等增值服务,由资深救援、增值服务专家为项目设计最优产品方案,由专业团队运作实施。汇聚了保险、增值服务、救援、医疗、汽车、旅游、电商等行业精英和权威专家,为行业创造更加优越的发展条件和增值空间!

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉禾望岗地铁站D出口右转马路对面高桥商业街九号院A201室