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移动接线客服专员(社保+上市公司)

创航信息科技(广州)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1、负责移动人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。


【岗位要求】

1、中专或高中及以上学历(可接收实习生);

2、持有广东省内移动手机卡

3、标准的普通话;

4、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强;

5、电脑打字速度25字/分钟


【福利待遇】

1、试用期平均工资3000-3500元/月,转正平均工资3500-4500/月,优秀者更高;

2、转正加薪并提供齐全的社保、意外保险;享受国家各类带薪假期;

3、灵活的现场激励:每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;

4、活跃的工作氛围:公司举行各种形式的大型娱乐活动(如点动好声音、点动演说家)、游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;

5、空调环境、室内办公,无需外出;提供近距离的员工宿舍。

6、实习生实习满3个月,可以提供实习证明盖章。


【晋升空间】

每三个月有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训;

纵向发展:初级客服 -> 中级客服 -> 高级客服 -> 资深客服 -> QC电话质检/数据分析 -> 领班 -> 主管 -> 经理;

横向发展:行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展。


【工作地址与工作时间】

工作地点:广州市天河区广汕一路715号

工作时间:月休7天,每天6-8小时上班时间,8:00~22:00时间段内实行轮班制,晚班一个月2-3次且有补贴。


【路线指引】

交通方便:公司位于地铁六号线延长线龙洞站,临近有华美路(广汕路口站)交车站、榄元村公交站;

地铁站:地铁6号线延长线龙洞站D出口逆车流方向步行13分钟即到

公交车站:榄元村站(线路:83、494、494A、534、535、564)。

华美路(广汕路口)站(84A、493、497)

公司介绍

创航信息科技致力于为客户提供整体解决方案的互联网服务平台,为客户员工关系、人才管理和培训提供综合性专业服务。

联系方式

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