移动接线客服专员(社保+上市公司)
创航信息科技(广州)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1、负责移动人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【岗位要求】
1、中专或高中及以上学历(可接收实习生);
2、持有广东省内移动手机卡
3、标准的普通话;
4、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强;
5、电脑打字速度25字/分钟
【福利待遇】
1、试用期平均工资3000-3500元/月,转正平均工资3500-4500/月,优秀者更高;
2、转正加薪并提供齐全的社保、意外保险;享受国家各类带薪假期;
3、灵活的现场激励:每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;
4、活跃的工作氛围:公司举行各种形式的大型娱乐活动(如点动好声音、点动演说家)、游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
5、空调环境、室内办公,无需外出;提供近距离的员工宿舍。
6、实习生实习满3个月,可以提供实习证明盖章。
【晋升空间】
每三个月有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训;
纵向发展:初级客服 -> 中级客服 -> 高级客服 -> 资深客服 -> QC电话质检/数据分析 -> 领班 -> 主管 -> 经理;
横向发展:行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展。
【工作地址与工作时间】
工作地点:广州市天河区广汕一路715号
工作时间:月休7天,每天6-8小时上班时间,8:00~22:00时间段内实行轮班制,晚班一个月2-3次且有补贴。
【路线指引】
交通方便:公司位于地铁六号线延长线龙洞站,临近有华美路(广汕路口站)交车站、榄元村公交站;
地铁站:地铁6号线延长线龙洞站D出口逆车流方向步行13分钟即到
公交车站:榄元村站(线路:83、494、494A、534、535、564)。
华美路(广汕路口)站(84A、493、497)
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:p