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淘宝售前/售后客服

广州市周二福贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1.通过旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易, 获取订单;

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3.及时处理日常运作中的异常情况以及处理售后问题件;

4.能吃苦耐劳,工作认真仔细,积极回复顾客的问题;

任职资格:

1.有售后客服工作经验者优先,能承受工作压力 ;

2.熟悉淘宝相关操作,打字速度快,了解word、excel等常用操作;

3.做事踏实、态度温和、耐心细致、责任心强、善于团队合作;

4.头脑灵活、思维敏捷,文字及语言的沟通表达能力强,应变和学习能力强,能巧妙回答顾客问题;

工作时间:

早班:8:00-17:00  晚班:15:00-24:00

  

公司介绍

广州周二福贸易有限公司,成立于2011年,拥有几十人的团队。主营欧美风、日韩女装,涉及职业、休闲和户外旅游、登山类时尚女装,主要适合18-30岁***同胞!款式、质量、性价比具有很强市场竞争力,市场扩展效果也非常迅猛及火爆。公司管理正规,诚实守信,定期会有团体活动。与此同时有着自己稳定的顾客群和粉丝,我们更是一个年轻的团队,激情、活力更是我们精神的所在!我们信奉:诚恳做人、做事,宽厚待人,谋求双赢、多赢!用人原则:态度决定一切,工作上需有一定的责任心及耐心;有问题不怕,要的是一份积极解决问题的心态,并有上进心!这边升职机会大,老板、领导关注员工们的成长,欢迎加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span金碧西路金碧新城41栋2001号房