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客服总监

广州国颐堂化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2019-06-12
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服总监

职位描述

1、负责客服团队管理体系的建设和完善,管理制度、规范和完善岗位职责,优化客服服务流程;

2、市场活动方案的草拟及下达传送

3、负责指导加盟商店铺选址和协调选店经理下店选址;

4、负责指导和监督加盟商招聘店长、录用、培养员工;

5、负责指导加盟商店铺装修验收,并向售前客服部备案;

6、负责客户服务部门的整体运营及日常的激励和绩效考核管理;

7、跨部门的事项的沟通对接及处理

  任职要求:

1、形象气质佳;

2、有化妆品客服管理经验;

3、有一定的抗压能力

职能类别: 客服总监

关键字: 客服,售前

公司介绍

广州国颐堂化妆品有限公司简介

广州国颐堂化妆品有限公司是一家以美容化妆品研发、oem生产、实体加盟连锁经营,电子商务网络销售为一体的品牌化经营(营销)的企业。主营自有品牌有:国颐堂·药妆养肤系列、谷颜·草本润肤系列、欧敏克·抗敏系列、优宝妈妈·孕产妇专用护肤系列。
公司以oto模式集团化运作,以北京为中心,根据公司的发展需要,在全国分别设立了:北京佰草国颐堂医学研究院、山西大升文化传媒有限公司、山西亿心康健电子商务有限公司、广州国颐堂化妆品有限公司。
公司倡导“给高薪•用高人”,并超出同行平均薪资50%的高薪用人理念和措施,以人为本,实行人性化科学管理。
一、企业发展远景:
1、中国药妆领导品牌
2、中国养发领导者
3、国际快捷美容缔造者
4、中国养肤品品类开拓者
二、企业文化
使命—养出好肌肤,育好下一代
愿景—做快捷美容养发业的肯德基
宗旨—推广美丽;传播幸福;奉献爱心
价值观—不想当将军的士兵不是好士兵 不能把士兵培养成将军的将军不是一个合格的将军
     员工就是领导,老板就是服务员
     打造中国老板孵化摇篮
     人人是老板·个个是股东 公司只占不超过30%的股份
品牌定位—国人的养肤品·药妆养肤***;
中国养发领导者·头发问题专家
    服务精神—顾客是父母,一个都不能少
三、公司的企业文化理念:
               虚悟实*实悟虚
               厚德载物*上善若水
               企业文化*企业道德*个人品德
四、公司的薪资理念:给高薪*用高人
五、人才晋升标准:想到、说到、做到、做好,持之以恒做好
六、员工的发展规划:让所有的员工都成为老板
     
 
地址:广州白云区黄园路33号国际单位创意产业园二期a3栋3楼全层(农民工博物馆旁、马务联和工业区)
邮 箱:zhangzanyang@guoyitang.net.cn

联系方式

  • Email:zhangzanyang@guoyitang.net.cn
  • 公司地址:地址:广州白云区黄园路33号国际单位创意产业园二期a3栋3楼全层(农民工博物馆旁、马务联和工业区)