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客服专员/电话专员(朝九晚六) (职位编号:0004)

广州轩宇互联网科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-30
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、通过电话与客户进行有效沟通并做好支持工作;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

5、具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销。

6、 全力做好售后服务工作,树立良好的品牌形象,和客户建立良好的互动;

任职资格

1、对互联网O2O业态有一定了解,业务推广能力强的,学历可放宽。;

2、有1年以上相关经验,有客服和电话销售经验优先;

3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,品行端正,具有良好的服务意识和团队协作精神。


福利待遇:

1、六天八小时工作制;

2、底薪+绩效奖金+补贴+高提成+年终奖;

3、业绩突出者晋升机会+现金奖励;

4、节日礼金和活动福利(聚餐、KTV娱乐、生日会、表彰会、户外拓展等);

5、困难补助:职员个人或家庭有特殊困难,可申请特殊困难补助,从公司专项资金专款拨款;



工作时间:09:30--18:30

面试/工作地点:广州市白云区东平地铁站B出口铭润广场

联系人:郭***

联系电话:13556133588

公司介绍

        轩宇科技是广州轩宇互联网科技有限公司旗下提供一站式O2O汽车服务解决方案平台。致力于向广大车主们和汽车终端商家提供“专业、优质、便捷、贴心”的汽车服务。
        轩宇科技以其特有的衔接式服务模式,以提升用户融入为宗旨,将线上服务与线下服务相结合,通过广大车主用车习性分析,获得精准的服务需求,并力争提供完美的解决方案。同时,轩宇科技还拓展汽车金融、汽车救援、汽车改装、车务服务等汽车后市场业务,极力将轩宇科技打造成汽车后市场云集成终端平台,全方位为用户在使用车的过程中的一系列问题提供优质的贴心服务及配套服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区永平街东平村老屋自编1号展新商务楼306室
  • 联系人:郭小姐