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客服专员

广东微因电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

【工作职责】

1、负责接听或在线解答客户对公司的售后咨询工作;

2、熟悉客户投诉处理流程及日常处理技巧;

3、提高客户售后体验质量,定期对产生售后问题解决后的客户做好维护联系,提高客户忠实度;

4、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;

5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

【职位要求】:

1、大专或以上学历(可接受实习生,应届毕业生没有专业限制哦!)

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;

3、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报。

福利待遇;

【薪资福利:基本工资+全勤奖励+社保+绩效奖金+提成】

入职后我们提供一对一的工作培训,让你尽快熟悉胜任工作。

【其他福利:每月员工福利、不定期下午茶、年终奖励、带薪年假、定期团队沙龙会、每年公司组织出游1~2次; 团队:90、95大家庭,积极进取、工作氛围特别棒、老板还很亲和;】

工作地址【地铁周边,交通方便】: 广州市白云区永泰柏丰商务大厦A806(三号线永泰地铁站旁)

 

公司介绍

广东微因电子商务有限公司成立于2014年,是经广州市工商行政管理局、财政局批准成立的工商财税代理机构,公司位于广州市白云区丛云路,公司推出创业服务平台《速创宝》,它是一款以移动互联网为一体的现代化财税企业平台,为客户提供免费的公司注册平台,目前服务客户5000+

《速创宝》依照“全方位为中、小微企业服务“为理念,为客户提供工商注册、变更、注销;代理记账报税、一般纳税人申请、整理旧帐和汇算报告;商标注册,条码申请,税务筹划,申请进出口权,香港公司注册;Logo设计、VI设计、网站设计、代办食品经营许可证、烟草许可证等多项业务,在财税行业保持良好的口碑及服务,并与阿里、百度、头条、前海立方等国内知名企业渠道有着密切的合作,并建立了良好的合作的关系。

联系方式

  • Email:yqcyb@foxmail.com
  • 公司地址:地址:span永泰柏丰商务大厦A806