售后客服主管(底薪8.3k+晋升快)
广东统纳职业技能培训有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 销售行政经理/主管
职位描述
【岗位职责】
1.申报服务流程和质量的管理:参与申报服务流程、标准的制定和质量控制流程的设计,并不断改进和完善流程;
2.申报计划的管理:制定申报投放计划,定期跟进申报进度,监督和及时反馈问题,确保申报计划按时按质按量完成;
3.申报和报考合作资源的开发与关系维护:开拓报考机构、申报机构等申报资源,维护合作关系;
4.申报服务的成本管控:编制申报服务提供的预算,按研产总监审批后组织执行,严格控制申报成本;
5.部门日常管理工作:制定部门工作目标,组织并指导部门成员开展工作,监督工作完成情况。
【任职资格】
1.大专及以上学历
2.有较强统筹能力;
3.沟通表达能力强,条理清晰、逻辑性强;
4.具有优良职场素养;
5.能吃苦耐劳,执行力强;
6.有耐心,工作细心;
7.有团队协助精神;
8.有一定的领导能力。
【薪酬】
底薪(8300——12000)+年终奖
【福利】
1、吃喝玩乐:节假日、周年庆等时间不定时组织团队国内外旅游、每周三下午茶;
2、安全保障:五险、定期组织员工体检;
3、成长福利:带薪入职培训、在岗培训、岗前培训、衔接培训、管理能力培训、免费职业技能培训等;
4、带薪年假:一年工龄拥有带薪年假5天,两年工龄带薪年假8天,最高带薪年假20天。
5、假期福利:法定假期、带薪年假、全勤假、绩效奖等,中秋佳节、端午节会给员工发精美礼品;
6、年终奖:工作表现优秀的员工将获得丰厚的年终奖金;
7、晋升空间:合理合法,公平公正,透明的晋升机制、广阔的职业发展空间;
8、生活补贴:文职类女员工养育子女生活补贴(1000-1500元/月);
9、特色福利:免费为符合条件员工办理入户广州。
【上班时间】
9:00—12:00,14:00—18:15,大小周
【乘车路线】
地铁三号线京溪南方医院站C出口,公交南方医院站/京溪南方医院站
公司介绍
广东统纳职业培训有限公司(下文简称“我司”)成立于2016年06月28日,是一所为来穗人员提供最有保障技能提升服务的机构,拥有近1140方的办公场所。公司创立之初,即定位于为来穗人员提供有保障的技能提升服务,并用两年时间致力于打造高通过率、高辅导效率、客户体验好的培辅系统。至今,已投入近百万成本打造可容纳50万学员同时在线的移动培辅系统和教学研究工作,并经大量实践总结出科学分解并转化知识点、降低理解难度、科学记忆、提高记忆时长等培辅方法,实现在线学习、在线辅导、轻松通过考试的效果。至今,已逐步形成已人力资源管理师和劳动关系协调师技能提升为核心产品的技能培训一体化服务系统。
两年来,我司线下面授辅导超过3000个客户,实现68%年平均通过率,取得客户服务管理师、营销师、人力资源管理师、劳动关系协调师、电子商务师、商务策划师等工种技能证书学员超过1900人,并受到客户的一致好评,客户转介绍率达20%以上。
为了服务更多的客户,我司团队逐步形成“卓越成长、平衡发展,以客户为中心、一奋斗者为本,诚信守法、何为正确”的价值观,致力于实现“3年内成为最具有考辅能力的入户咨询服务专家,服务10000个优质客户”的奋斗目标。
期待优秀的你加入我们,一起服务更多的来穗人员,为他们提升技能、解决子女教育、购房资格等问题尽绵薄之力。
两年来,我司线下面授辅导超过3000个客户,实现68%年平均通过率,取得客户服务管理师、营销师、人力资源管理师、劳动关系协调师、电子商务师、商务策划师等工种技能证书学员超过1900人,并受到客户的一致好评,客户转介绍率达20%以上。
为了服务更多的客户,我司团队逐步形成“卓越成长、平衡发展,以客户为中心、一奋斗者为本,诚信守法、何为正确”的价值观,致力于实现“3年内成为最具有考辅能力的入户咨询服务专家,服务10000个优质客户”的奋斗目标。
期待优秀的你加入我们,一起服务更多的来穗人员,为他们提升技能、解决子女教育、购房资格等问题尽绵薄之力。
联系方式
- Email:hr@ask10086.com