广州招聘

日本人：年薪20万

Job description

· Handling incoming phone calls / e-mails from customers regarding technical issues related to: hardware, software and network

· Delivering professional and prompt service to the customers

· Keeping records of all customers’ enquiries in the reporting system

· Analyzing and resolving most common enquiries by providing step-by-step solutions or using remote access to take control of the computer and solve the problem

· Sending more complex enquiries to the relevant IT Support Team

Ideal candidate profile

· Fluent Japanese language skills both verbal and written

· Good knowledge of English language

· Excellent verbal and written communication skills

· Professional telephone manner

· Basic experience in Windows XP (Windows 7 would be an advantage), MS Office, MS based applications

· Technical support experience would be an advantage but is not necessary

· Flexible, well-motivated team player, ability to work under pressure

Capgemini凯捷咨询（中国）有限公司

凯捷于1999年落户广州，经过10年努力，在佛山南海夏西国际商务区（广佛地铁千灯湖站，从西朗站出发乘4个站)设立营运中心，办公场地总面积超过9千平方米，员工总数逾1000人，国际一级标准的机房面积超过120平方米，拥有20个国际知名的全球性客户；目前主要客户位于欧洲、北美、日本、韩国等国家和地区，行业涵盖快消、零售、能源、化工、物流及制造业等，主要业务包括财务、会计、人力资源、物流等业务流程外包服务。凯捷的员工每一天都分别通过使用SAP、Oracle等ERP系统，为遍布全球的客户提供实时而优质的服务。

福利待遇：

公司为所有员工购买五险一金＋商业保险，带薪年假10天以上

工作时间：五天工作制（周一到周五）

工作地点: 佛山南海桂城千灯湖（广佛地铁沿线，距广州1号线西朗地铁站仅4站。公司提供班车在地铁口接送，车程约3分钟）

收起

公司地址：佛山南海区桂城南平西路夏西国际商务区凯捷大厦（千灯湖地铁站）

公司有为同事提供纵向及横向的发展，表现优秀同事将来有机会参与项目转移交接，国外出差培训机会。

作为凯捷的一员，公司为员工提供了机遇与多样性并存的发展平台，让他们在不同部门、不同业务、甚至不同地域接受挑战并且获得成长；

对成功应聘的雇员，公司将提供以下完善福利：

- 按国家规定缴交社会保险和住房公积金

- 商业保险

- 高温津贴

- 年终奖金

- 10天以上带薪年假

- 完善的入职培训

- 丰富多彩的员工活动

- 五天工作制

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