广州招聘

1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;

2、 制定部门工作计划并实施完成;

3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;

4、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权;

5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;

6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;

7、完成上级领导交办的其他工作

任职要求：

1、有汽车4S店客服经验者优先

2、从事客服行业工作满3年者

讴歌广州番禺店由广东时利和汽车实业集团有限公司投资，是本田讴歌品牌在广州地区的第二家汽车4S店，公司

位于番禺大石迎宾大道214号。集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈为一体，销售Acura进口车系。经营车

型：MDX ZDX TL RL RDX ILX等高端豪华进口车。

讴歌番禺店4S店于2012年8月成立，注册资金2000万，地处广州番禺区高端豪华品牌4S店新兴集中地—广州番禺大石迎

宾路，地理位置优越，交通极其便利。

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福利待遇

法定福利：
      
       五险一金，年休假、婚假、丧假、产假等有薪假期

现金福利：

        交通住房补贴、油费补贴、入职体检报销

非现金福利：
       
         免费中餐、设施齐全、生活便利的小区宿舍、定期健康体检、各类运动会、年度旅游拓展、厂家认证的外部

培训、各类内部培训、文艺晚会等

特殊福利：
    
        手机话费补贴、内部员工购车优惠、住院或意外事故慰问