客服专员
广州旺实富科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-01-16
- 工作地点：广州
- 招聘人数：6人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、线上平台对接业务咨询服务，长期做好客户关系维护；
2、负责线上客户业务的日常维护，为客户提供咨询服务；
3、及时回应客户业务的查询要求，及时回信客户信息；
4、记录跟进处理好跟踪的事情，工作做到闭环；
4、善于学习、总结，提出建议；
5、此岗位需要轮班，夜班可在家上班，介意者勿投。
任职资格
1、稳定性强，灵活性强，善于沟通，有亲和力；
2、大专及以上学历；
3、熟练操作office软件；
4、有团队协作精神，吃苦耐劳，细心谨慎，责任心强，有良好的服务意识；
5、欢迎优秀应届生加入。
福利
地铁口直达，五险一金，每月休8天，餐饮补贴，下午茶，年度体检，员工旅游，绩效奖金，户外活动......福利多多！
期待您的加入！
公司介绍
旺实富成立于2016年，由IT，互联网及移动互联网等行业资深人士组成，致力于为客户提供“智慧、安全、简单、标准”的云支付解决方案。
公司领导团队从业超过10年支付经验组建而成，目前不断引进第三方支付业界高端人才，扩充坚实可靠的技术力量团队，同时，与多家三方支付公司、电信运营商、银行等建立合作伙伴关系，不断完善和优化支付流程及支付体验，为用户提供优质的支付解决方案。
公司始终倡导“满足客户需求为公司发展之本”的经营理念，结合多年运作经验及行业的深度理解，在数字娱乐行业、B2C、C2C、O2O、物流行业等多个支付需求行业推出了成熟的支付解决方案，旨在为客户省心、省钱和省力，满足各个行业客户的个性化需求。
目前“旺实富”已覆盖全国多家渠道供货商及分销商，交易流水呈井喷式高速增长。产品不断升级创新，在已有PC支付和移动支付的基础上，正在进行电子钱包、“云支付”平台的创新研发工作，构建“智慧+安全+简单+标准”的极致支付服务，与广大客户共赢未来！
公司福利：
1、7.5小时工作制，4.5天（每周五下午组织活动）双休；
2、五险一金，业务餐补、交通报销、餐补、新人餐、下午茶；
3、每年2次旅游、每月举办团建活动（聚餐、爬山、ＫＴＶ等）；
4、给每个员工过生日会、生日礼金、节日礼金、结婚祝贺金、探病金；
5、办公环境优，大开间，每个人都有自己的空间、提供员工休息室；
6、公司内配微波炉、电冰箱、健康饮水机、提供优质抽纸巾和办公用品；
7、公司人性化管理、90后的世界、员工关系融洽。
地址：广州市天河区黄埔大道西76号富力盈隆广场3305
地铁APM线路：黄埔大道站（楼下就是）；周边地铁站：珠江新城站、体育西路站；
公交车站：冼村站、人民日报社站、冼村路北站、珠江新城总站（冼村站）、珠江西路北站、体育东路站等等。
公司领导团队从业超过10年支付经验组建而成，目前不断引进第三方支付业界高端人才，扩充坚实可靠的技术力量团队，同时，与多家三方支付公司、电信运营商、银行等建立合作伙伴关系，不断完善和优化支付流程及支付体验，为用户提供优质的支付解决方案。
公司始终倡导“满足客户需求为公司发展之本”的经营理念，结合多年运作经验及行业的深度理解，在数字娱乐行业、B2C、C2C、O2O、物流行业等多个支付需求行业推出了成熟的支付解决方案，旨在为客户省心、省钱和省力，满足各个行业客户的个性化需求。
目前“旺实富”已覆盖全国多家渠道供货商及分销商，交易流水呈井喷式高速增长。产品不断升级创新，在已有PC支付和移动支付的基础上，正在进行电子钱包、“云支付”平台的创新研发工作，构建“智慧+安全+简单+标准”的极致支付服务，与广大客户共赢未来！
公司福利：
1、7.5小时工作制，4.5天（每周五下午组织活动）双休；
2、五险一金，业务餐补、交通报销、餐补、新人餐、下午茶；
3、每年2次旅游、每月举办团建活动（聚餐、爬山、ＫＴＶ等）；
4、给每个员工过生日会、生日礼金、节日礼金、结婚祝贺金、探病金；
5、办公环境优，大开间，每个人都有自己的空间、提供员工休息室；
6、公司内配微波炉、电冰箱、健康饮水机、提供优质抽纸巾和办公用品；
7、公司人性化管理、90后的世界、员工关系融洽。
地址：广州市天河区黄埔大道西76号富力盈隆广场3305
地铁APM线路：黄埔大道站（楼下就是）；周边地铁站：珠江新城站、体育西路站；
公交车站：冼村站、人民日报社站、冼村路北站、珠江新城总站（冼村站）、珠江西路北站、体育东路站等等。