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客服专员

广州市中金实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-05-20
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1. 负责部门内跟销售、研发、品牌等部门及仓储、物流、工厂等跨部门岗位的沟通协调。

2. 公司官网、公众号的维护工作(新闻更新、行业平台信息发布)

3. 负责展厅、客户休息区及办公区域的管理(茶水、接待),保持展厅的整洁。

4. 为到访的领导、做好对展厅的接待讲解工作。

5. 与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求;

6. 跟踪维护线上、线下客户问题,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。

任职资格

1. 大专学历,有一定的客户服务经验,有互联网、移动及电信客服工作经验者优先。

2. 口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力。

3. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。

4. 旅游管理、酒店管理专业优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

广州市中金实业有限公司是一家专门从事高端陶瓷用品的研发、设计、生产和销售的大型企业。
我司现有员工200余人,成立于2004年,KINGJUN创始人带着对骨瓷的热爱和执着,本着匠心工艺的精神,对骨瓷领域高品质与创新工艺的追求,十几年如一日,精工细作,不断改良,并结合现代人对于艺术造型的追求,成就精雕细琢的骨瓷臻宝。目前,凭借超200项设计丏利,已成为中国南方航空、丽思卡尔顿酒店、国窖1573等的长期合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市海珠区新港东路北岛创意园B9栋