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客服专员

广州宽客科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-01-11
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

工作职责:

1、 解决客户在使用过程中的各类问题;

2、 收集、整理市场信息和客户建议,维护和管理客户关系;

3、 负责撰写产品使用说明操作文档;

4、 负责客服日常基本工作维护。


任职要求:

1、   大专及以上学历,计算机专业优先;

2、  熟练掌握OFFICE办公软件

3、  口齿清晰、普通话标准,声音优美,善于沟通;

4、  具有良好的职业道德、团队合作精神以及服务意识;

5、  具有创新意识、快速学习的能力。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 售后 在线客服

公司介绍

    广州宽客科技有限公司(以下简称“宽客科技”)总部设立在广州市,宽客科技是一家以智慧出行业务——“途吧”项目为核心,兼具大数据中心、运营中心、云服务中心,以及文旅项目策划、执行、运营等服务的综合型智慧科技公司。
    宽客科技是在深入推动供给侧结构性改革背景下,以满足消费者刚性需求为核心而应运而生的新型科技公司,宽客科技以“做中国交通运输行业的保姆型服务商”为目标,以“途吧”车载便利店业务为主要载体,一经成立便呈现井喷增长态势,先后在云南、江苏、湖南、四川、重庆、浙江、山东、安徽、河北、海南、广东、广西、江西、新疆、北京、上海、天津等省市布点,仅2018年初至今便已经签约订单将突破100万台车,日运营车辆数将近十万台次,日销售额逐日增长,效益可观,各地均实现为客运企业创收的良好开端。
    宽客科技同时拥有强大的资本支持、广泛的游客流量、强大的科技支撑,与亚联资本、元诺资本、康辉旅游、谛源光科等建立战略合作关系。
    经过一年多的创新发展,公司逐步形成了“一轴两翼”的发展框架:一轴是聚焦交通出行,做中国交通行业的保姆型企业。两翼是发展随车物流和深耕文旅产业,发展随车物流,充分利用既有流量资源,做到物流运输站点之间的快速高效衔接,成为高效、低成本的物流方式;深耕文旅产业,通过深入挖掘当地历史文化和旅游资源,依托裸眼3D、光影、全息、VR等技术,变现在单一的观光游为渐次增进的度假休闲游、文化体验游,从而实现当地旅游品牌的大IP战略。
    宽客科技始终坚持“专业、专注、为客户提供最优价值体验”的服务理念,以过硬的实力、良好的信誉、优质的服务树立宽客品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新技术开发区莲花砚路8号一楼(公交指引:6号线金峰站A出口,后转公交车路线:325、k2路 香山路南站 )