广州招聘

岗位职责：

1. 负责产品售后的客户咨询，技术支持，问题排查，推进问题解决；

2. 准确理解用户的需求和反馈，并进行收集、分析，提交给产品及开发对现有业务程序进行完善；

3. 记录相关产品问题说明文档，并定期更新整理；

4. 积极配合部门其他同事的工作，以提高团队的综合业务能力；

5. 上级安排的其他工作。

任职要求：

1. 具有智能机械设备行业售前/售后/技术支持工作经验者优先，工科背景实习生亦可；

2. 较强的独立工作和沟通能力，善于发掘、引导客户需求，客户服务意识强；

3. 具有学习的心态，对行业发展有敏锐观察力；

4. 乐观积极，有较强的抗压能力；

5,可承担一定的工作强度，能满足突发事件的处置及加班要求；

有竞争力的薪资+绩效+奖金+双休+朝九晚六+营养午餐+下午茶+社保+公积金+交通补贴+全勤奖+。。。。 您能想到的福利我们都有！

沃港电子科技有限公司
沃港电子科技有限公司，由中山大学及香港科技大学自动化专业团队组建而成，团队核心实力雄厚，现由毕业于中山大学、美国加利福尼亚大学伯克利分校、澳洲麦考瑞大学、暨南大学等国内外著名高校的人才组成而成。2015年成立至今，已拥有数十项专利技术，旗下产品成功广泛应用于海内外仓库当中，获得客户的广泛认可。服务的客户包含中国跨境电商前20强企业：傲基、棒谷、智汇创想、易世通达，美国本土跨境物流FreshingStock、Bloomsung、Logistics plus等。公司主营仓库自动化方案设计实施、仓储网络监控方案设计、自动化仓储设备如分播墙、AGV、斜轮分拣机、流水线体积重量测量仪等

现在美国纽约、新泽西、洛杉矶地区推出仓库无线网络覆盖、全覆盖高精度实时监控、自动触发安全报警系统三大服务，为各大超市或跨境仓库提供专业可靠的服务。
沃港的网络团队是一支专业、拥有丰富海外网络搭建经验的团队，经过多年的技术积淀，我们为广大海内外仓库搭建的网络具有足够的安全性、信息共享、信息发布等功能，我们的网络设计总工程师拥有十余年的仓库网络设计经验，能应对各种复杂的海外仓库现场情况，确保方案的可靠性。我们有专门的海外施工团队，确保方案的按时、按质、按量贯彻落实，我们有遍布英国、美国、深圳、广州等地的售后维护点，确保仓储网路的持续运营。科学为本，服务为优，我们有信心为您提供***可靠的服务。