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电商售前售后客服

广州维息动飞信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-05
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

岗位职能:

1.负责微信商城店铺基础维护(非个人微商);

2.通过在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单成交。

3.处理微商城店日常事务,包括在线留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4.主动了解客户需求,掌握沟通技巧,跟客户进行有效的沟通;

5.定期维护客户关系,促进互动与销售。

任职资格:

1.有电商店铺运营经验优先;

2.有良好的心理素质和优秀的沟通能力;

3.对淘宝基本操作熟悉,条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询沟通;

4.有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好;

5.诚实、细心、主动,并有较强的团队合作性。


公司介绍:


主营业务:新媒体内容电商

和天猫、京东不同,我们不崇尚流量买卖的生意,我们更相信产品和内容的力量,在新媒体蓬勃发展的今天,好的产品和优质的内容带给用户的是更有冲击力的体验,所以我们选择了内容电商。

上千家优质供应商,超过2亿用户的合作渠道,我们用半年的时间走了别人2年的路,当初那个懵懂的维息动飞正在走向更成熟理性的成人礼。


地址:广州海珠区琶洲中洲中心南塔A座2002-2003

公司介绍

【基本资料】
中文名:维息动飞
英文名:Wedo
年龄:4岁
籍贯:中国广州
星座:白羊座
血型:O型
出生地:广州天河
【能力指数】
团队技能:★★★★★
我们用半年时间做成了别人2年的事,虽然一路大大小小的坎坷不断,但我们成了,五星级战斗力!没有什么比这个更值得傲娇了!
年轻活力:★★★★★
80%的成员是95后,年轻的活力天赋简直要溢出来,这帮人没有什么可以阻挡,目光坚毅,用不完的精力,就是干!
环境氛围:★★★★
作为创业团队,我们尽可能提供力所能及的环境,虽然还有不足,但是从工作室到商务中心,到现在的写字楼,我们相信只有更好,不会更差。
福利待遇:★★★★★
维息全家桶了解一下:弹性上班+下午茶+加班专车+生日福利+家庭关怀+年终奖金池+期权池+家庭式关怀。

联系方式

  • 公司地址:华域创意园A3栋