广州招聘

1、熟悉天猫或者京东后台操作或同行业的交易规则；

2、通过电话、旺旺，微信聊天工具，细心耐心地为客户解答各类问题；

3、负责对接日常订单，对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时通知相关人员处理；

4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；

5、做好客户跟进登记，及时反馈问题；

任职要求：

1、高中及以上学历，可接受优秀应届生；

2、打字速度快,50个字/分以上，OFFICE软件熟练，有网络客服从业相关经验优先；

3、有良好的客户服务意识，性格沉稳、有耐心、善于倾听，任何情况下不得与客户理论对错；

4、具有较强的沟通表达能力和应变能力，能圆滑处理客户的疑难问题，能够承受一定工作压力。

公司介绍
广州直到科技股份有限公司（GuangZhou Nonstop Tech.Co.Ltd）创立于2016年5月19日，位于广州番禺洛浦街凹凸凹创意园，共享上百家现代国际电子商务企业资源。

公司初始注册资本为1000万元，专注于为消费者提供专业的选品、控价等采购服务，联合一线品牌优质厂商，全品类商品以成本价供给消费者，共同打造一个高品质、高性价比的消费平台，创建透明、信任、互通的新时代消费环境。