广州招聘

任职要求：
1、有淘宝或独立网店客服工作经验优先。
2、熟练使用办公软件；熟悉淘宝流程优先。
3、中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
4、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识。
5、有团队合作意识，能吃苦、能长期稳定工作。
6、有耐心，亲和力佳，具备很强的主动服务精神，有强烈的责任心。

岗位职责：
1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）较强的亲和力 解答顾客问题；
2、优化网站关键词，时刻进行跟踪；
3、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧，向顾客推荐商品并促成满意购买；
4、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息；
5、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷；
6、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
7、定期维护客户关系，促进互动与销售。

广州市晶维玻璃制品有限公司成立于2008年，主要经营中高档玻璃器皿、璃璃烛台、香薰玻璃制品等家用玻璃及酒店玻璃制品。经过10多年的发展，产品远销美洲、非洲、西欧及中东地区，市场占有率远超同行。本公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户***”的原则为广大客户提供优质的服务。
公司常年海外参加展览，多家付费B2B平台及社交平台等，我们为志同道合的您提供发展的平台。公司以完善的培训机制、广阔发展前锦及良好的薪酬福利欢迎大家的加入我们的团队。

广州市晶维玻璃制品有限公司
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联系电话:020-36999809
乘车路线：1、花都——711路，花1路，11路至南阳站下即可； 2、地铁9号线到清布站