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客服经理

广州市雷之诺贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服经理    客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;;

任职要求:

经验:

(1)有无工作经验亦可,学习能力强,快速接受新产品知识,具备吃苦耐劳精神;

(2) 职业素养:有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识;

(3) 交际能力:具备一定的语言表达能力,第一印象好,能给客户信任感;

(4) 应变能力:头脑灵活,现场应变能力强。

薪酬待遇:

(1)薪资结构:基本工资+绩效奖+岗位工资+全勤奖+工龄+出差补贴+提成

(2)员工福利:生日会+旅游+培训+不定期且高频率下午茶+午休区+茶水间


公司介绍

雷诺国际集团由广州市雷之诺贸易有限公司总裁雷达先生、成都康伦健康管理有限公司董事长宋小辉先生以及长沙商鼎商贸有限公司董事长潘慧***于2017年8月1日成立于广州。
雷诺国际集团是一家以弘扬中医经络文化为宗旨,以开发、研究、传播中国民间传统疗法的理论和实践为目的,通过经络文化,提高广大人民群众的健康水平,远离疾病、远离贫穷,健康创富的文化服务机构。
集团本着以服务为宗旨,市场为导向,放眼大健康产业市场,立足广东,辐射全国,推广以大健康产业为主体的中医经络文化、健康产业营销策划、广告设计、市场推广等为一体的多元化现代化大型集团企业。