广州招聘

岗位职责：

1、负责处理用户反馈，用户咨询、使用指南、投诉及纠纷，用户回访等客服工作；

2、客服资料统计及分析，客服数据库创建及维护，客服需求趋势分析并定期输出分析报告，为提升留存，转化率及复购等指标提出客服建议；

3、有效解决客户各类咨询，使用类问题，提升客户满意度及用户体验

4、协助和配合研发，产品及运营等其他部门，配合公司战略规划的其他工作

岗位要求：

1、大专及以上学历，有知名互联网平台客服工作经历，或游戏客服工作经验优先。

2、良好的客户服务意识

3、普通话标准，亲和力及责任心强，工作热情、有耐心，不抱怨

【福利待遇】

1、基本工资：提供行业内具有竞争力的薪酬、季度奖金等；

2、带薪休假：周末双休，享受国家规定的法定假日；

3、五险一金：五险及住房公积金一应俱全；

4、年度旅游：世界那么大，公司陪你看；

5、员工活动：团建补贴，丰富的文体活动，如羽毛球、生日会、节日糕点、唱K、年度外出旅行等；

6、其他福利：团建补贴、免费零食、节日礼金、节日礼品、开门红包等等。

深圳互乐科技集团（简称“互乐科技”）是一家崇尚创新、追求极致，满怀理想、奋发拼搏的移动互联网公司。在220人团队的共同努力下，自主研发及运营近十款语音交友及视频直播APP，在国内、中东、印尼和越南都抢占了先机，占领了市场。
90后的创始人身经百战，万毒不侵，上知天文，下知地理。带领着一支平均年龄25岁的高学历高颜值的精良部队。CTO来自于前阿里团队，技术总监曾是腾讯的大牛，明明可以靠颜值吃饭，偏偏靠技术。高智商和骚气十足的代码， 分分钟都让大家涨涨姿势。贯彻爱与诚意的资深运营喵，吃喝玩乐，样样得意。诗词歌赋，满腹经纶。追热点，做活动，提日活，转留存。

 

创始人团队：他们身经百战，万毒不侵，上知天文，下知地理。带领着一支平均年龄26岁的高学历高颜值的精良部队，他们年轻，但不浮躁；他们激情，但不激进，他们有着明确的战略目标和清晰的规划。一心扎进移动互联网浪潮，做好改变世界的准备，带领数百人队伍拯救世界！

 

产品部：以用户体验为中心，洞察用户需求场景，思维的战场碰撞出灵感的火花。善于抽丝剥茧的产品喵，一边喝茶一边听取各部门的反馈意见，痛并快乐着，对于做产品，比找伴侣还严格。按摩吃饭发红包，还有专用技能——卖萌，产品简直就是项目润滑剂！有一颗探索的心！做一个乐知者。

 

技术部： CTO来自于前阿里团队，技术总监曾是腾讯的大牛，明明可以靠颜值吃饭，偏偏靠技术。高智商和骚气十足的代码， 分分钟都让大家涨涨姿势。产品上线永不拖后腿。程序“猿”可以掉发，但不能不骚！行业内无人能及。

 

运营部：在行业资深前辈的带领下，贯彻爱与诚意的运营喵，吃喝玩乐，样样得意。诗词歌赋，满腹经纶。追热点，做活动，提高日活和留存，终极目标就是——让用户感受到产品的乐趣！传递公司核心价值观，平台福利都是源于运营喵的争取，记得转发评论加点赞哦。

 

这里有可爱呆萌小萝莉、明艳动人小仙女、帅气多金小鲜肉、酷拽霸气小狼狗，是一个经验丰富、充满激情的年轻团队，非常欢迎对社交领域有研究有想法的小伙伴加入。

 

位置：地处海珠互联网创新聚集地——琶洲保利世贸。甲级写字楼望江，风景优美。

 

我们为您提供：

五天双休工作制，零食点心全天侯；

五险一金，年假年终奖；

扁平化管理，阶梯式晋升；

每年携手一起去看看这个可爱的世界；

关注成长，每年一起去做个体检，了解自己的身体状况；

Team团结友爱，领导超级耐撕，往来皆有爱；

每一年，每一天，我们都在进步，更多福利，完善中…….

 

口号：永不止步，勇于创新。

精神：高效，专注，创新。

喵星人寄语：哪怕地球再流浪，宇宙中心的我们依然为用户提供最优质的服务！