客服专员/助理(非技术)
温州市比比我鞋业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
普通话良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、主要负责客户日常维护;完成客户日常销售及回款跟踪;完成相关报表和数据统计。
2、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1、中专以上文凭,一年以上服饰公司客服专员工作经验,男女不限。
2、工作认真,能吃苦,有毅力。
1、主要负责客户日常维护;完成客户日常销售及回款跟踪;完成相关报表和数据统计。
2、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1、中专以上文凭,一年以上服饰公司客服专员工作经验,男女不限。
2、工作认真,能吃苦,有毅力。
公司介绍
比比我鞋业有限公司始建于韩国,是一家大型的跨国品牌公司,于2007年进入中国并注册于香港。公司占地17000多平方米,拥有高素质员工2000余人,拥有6条国际先进生产流水线,年产皮鞋400多万双。其合作伙伴浙江比比我服饰鞋业有限公司占地面积20000平方米,设有产品研发、设计中心、生产中心、财务中心、营运中心、行政中心、售后服务中心,各经营部门、控制部门、支持部门间互相独立、互相制约、互相配合。品质管理、效率管理、成本控管理、人力资源管理等高效有序地进行,使企业形成一种安全、清洁、和谐、有序、文明的内部环境。
在如今品牌云集、营销多样的竞争环境中,“比比我”品牌在成熟稳健的鞋类单品运作思路上,突破常规敢于设立新地标,于日本、欧洲、韩国、中国,设立了多处研发中心。2010年隆重推出"鞋服一体化"的专卖形式,生产基地分布于韩国、深圳、广州,使品牌在市场销售模式上增加了更多的营运商机,也使得终端销售门店在货品组合上提升更高的操作空间。 目前公司已在全国开设了“比比我“品牌的“鞋服一体化”专卖店近千家,并在高速的持续扩展之中。
2012年公司顺应时代潮流,成立电子商务部。入驻天猫、QQ、京东商城等线上平台,拉开线上全网销售的序幕。希望借助网络销售渠道和平台,使得“比比我”这一品牌让更多的消费者所认知。相信依托着集团公司的雄厚实力及高度重视和支持,电子商务部必将成为公司未来战略的核心执行部门。
因此,我们需要在电子商务方面有着丰富经验的各类人才,加入我们这个年轻充满活力的团队中来,一起创造新网络商业时代的新辉煌,并共同分享这一成就!
在如今品牌云集、营销多样的竞争环境中,“比比我”品牌在成熟稳健的鞋类单品运作思路上,突破常规敢于设立新地标,于日本、欧洲、韩国、中国,设立了多处研发中心。2010年隆重推出"鞋服一体化"的专卖形式,生产基地分布于韩国、深圳、广州,使品牌在市场销售模式上增加了更多的营运商机,也使得终端销售门店在货品组合上提升更高的操作空间。 目前公司已在全国开设了“比比我“品牌的“鞋服一体化”专卖店近千家,并在高速的持续扩展之中。
2012年公司顺应时代潮流,成立电子商务部。入驻天猫、QQ、京东商城等线上平台,拉开线上全网销售的序幕。希望借助网络销售渠道和平台,使得“比比我”这一品牌让更多的消费者所认知。相信依托着集团公司的雄厚实力及高度重视和支持,电子商务部必将成为公司未来战略的核心执行部门。
因此,我们需要在电子商务方面有着丰富经验的各类人才,加入我们这个年轻充满活力的团队中来,一起创造新网络商业时代的新辉煌,并共同分享这一成就!
联系方式
- 公司地址:上班地址:瓯海区南片工业区康达路38号