客服专员
广州西洋汇信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-08
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、排班制、做好第三方平台自然流量访问顾客的在线接待;
2、了解用户需求,寻找切入点引导顾客到西洋汇自营产品进行消费。
3、与用户建立良好的客户关系;处理简单售后问题;配合运营部门完成活动。
4、收集用户使用产品的感受与反馈,积极与产品、技术部门沟通,不断改进及完善产品。
职位要求:
1、大专及以上学历
2、沟通力强,工作态度积极,富有亲和力
3、适应轮班工作,打字速度不低于60字每分钟
4、有销售经验或电商售前客服经验优先;对时尚行业感兴趣及具备时尚知识者优先。
完善的内部晋升制度:
1、专业线晋级:
客服专员-中级客服专员-高级客服专员-客服专家-大客户经理
2、管理线晋升
客服-客服组长-客服主管-客服经理-客服总监
公司将不定期组织正式的内部竞聘、提拔有管理潜力的员工进入管理岗位
公司福利:
1、休息:每周2天休息,40小时工作制
2、工作餐:包每天园区饭堂工作餐
3、零食水果:办公室取之不尽的免费零食、与每天下午的免费进口水果
4、团建活动:包括每月定期组织羽毛球、唱K、游泳等活动
5、每季度组织一次户外活动,自愿参与
6、年度体检:每年定期组织员工体检
7、租房指南及补贴:为外地员工提供租房指南及租房补贴
8、优越办公环境:公司地处“天然氧吧”的电商创意园,绿树环绕
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公司介绍
西洋汇是一家基于大数据算法,连接消费者与全球时尚名店的海淘服务平台。
公司旗下拥有:西洋汇(xiyanghui.com)、迷衣(小程序)、西洋物联、与 GlobalFashion 四大品牌,分别对应搜索导购、社交电商、海淘转运以及海外到中国服务商。
公司总部位于广州,自2012年创立至今一直处于盈利并保持高速增长,2017年GMV已超3亿元。
你需要的不仅仅是一份工作
而是一份事业 需要有足够好的项目 让你拥有最好的舞台
西洋汇的使命:
帮助更多的消费者,以更低的价格购买到更适合消费者自己的时尚商品。
西洋汇的愿景:
打造一家基业长青的中国百年企业
不止是海淘,而是用信息技术提升整个时尚行业的生产与销售效率,打通线上线下
汇聚全球的时尚服装数据与消费者数据
利用大数据及人工智能技术
孵化中国本土诞生的时尚品牌,满足消费者日益个性化的时尚消费需求
成就一家千亿规模以上的国际化时尚科技公司
引领中国时尚品牌走向世界
西洋汇提倡:公平、效率、自主、平等、创造、价值
西洋汇反对:政治、内耗、冗长的会议、阿谀奉承
还有什么?
别墅区办公环境,三面环河半岛,周末双休
以自愿参与为原则的爱好者俱乐部活动:包括羽毛球、桌球、游泳、唱K、德州等
下午茶时间免费的水果和零食
每天免费午餐+晚餐,过滤水健康饭堂
每月为员工举办的集体生日会
不定期举办的节日party与户外活动
…
官方简历网申地址:http://job.xiyanghui.com/,联系电话:13246452172(HR微信同号,欢迎加好友)
公司旗下拥有:西洋汇(xiyanghui.com)、迷衣(小程序)、西洋物联、与 GlobalFashion 四大品牌,分别对应搜索导购、社交电商、海淘转运以及海外到中国服务商。
公司总部位于广州,自2012年创立至今一直处于盈利并保持高速增长,2017年GMV已超3亿元。
你需要的不仅仅是一份工作
而是一份事业 需要有足够好的项目 让你拥有最好的舞台
西洋汇的使命:
帮助更多的消费者,以更低的价格购买到更适合消费者自己的时尚商品。
西洋汇的愿景:
打造一家基业长青的中国百年企业
不止是海淘,而是用信息技术提升整个时尚行业的生产与销售效率,打通线上线下
汇聚全球的时尚服装数据与消费者数据
利用大数据及人工智能技术
孵化中国本土诞生的时尚品牌,满足消费者日益个性化的时尚消费需求
成就一家千亿规模以上的国际化时尚科技公司
引领中国时尚品牌走向世界
西洋汇提倡:公平、效率、自主、平等、创造、价值
西洋汇反对:政治、内耗、冗长的会议、阿谀奉承
还有什么?
别墅区办公环境,三面环河半岛,周末双休
以自愿参与为原则的爱好者俱乐部活动:包括羽毛球、桌球、游泳、唱K、德州等
下午茶时间免费的水果和零食
每天免费午餐+晚餐,过滤水健康饭堂
每月为员工举办的集体生日会
不定期举办的节日party与户外活动
…
官方简历网申地址:http://job.xiyanghui.com/,联系电话:13246452172(HR微信同号,欢迎加好友)
联系方式
- 公司地址:地址:http:job.xiyanghui.com,联系电话:13246452172(HR微信同号,欢迎加好友)