广州招聘

岗位职责：

客服

网络客服

1、负责平台客服接待等工作，有口才伶俐，熟悉平台操作规则流程。

2、解答用户对产品的疑问，接待用户的疑问并作出良好的回复解答。

3、做好平台相关运营的衔接工作。

任职要求：

1、大专以上学历。

2、熟练使用办公软件，熟练使用阿里旺旺等在线沟通工具，电脑打字速度不低于50字/分钟。

3、对网络销售购物流程有一定了解,有淘宝、天猫商城客服经验者优先;

4、有流畅的文字表达的能力，理解能力强。

5、热爱淘宝网站客服的工作，认真负责，做事积极主动。

   马可文化内容营销机构是京东首批综合内容服务机构，自有达人资源型机构，旗下签约达人总数120+，合作达人300+；作为全案内容营销机构，我们擅长图文内容，直播（UGC/PGC）、站内外短视频等多渠道内容运营，品牌店铺直播代运营等多类型的业务需求，同时结合微信公众号、微博KOL，小红书KOL，抖音KOL以及其他多平台资源，致力于为家居家电，3C数码，美妆，时尚，母婴，美食，萌宠等客户提供多平台全方位的品牌内容战略、内容定制化服务及执行等全案内容营销服务。
   公司环境介绍：拥有独特办公环境和宽敞的培训室、咖啡室等空间，能够给大家提供一个快乐、创新的工作空间，更好的让大家享受工作、享受创造的乐趣。