广州招聘

【岗位职责】：

1、负责客户服务工作，通过微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前、售中、售后服务；

2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；

4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出，少量的微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广；

5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；

6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。

【任职要求】：

1、18-35岁，学历不限、性别不限、经验不限，踏实肯干；

2、勤奋敬业、责任心强，思路清晰；性格开朗，有一定抗压能力；

3、喜欢互联网工作，普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

4、熟悉微信朋友圈好玩内容的生产，氛围营造，粉丝互动、话题制造，提升粉丝活跃度；

5、善于发现好友粉丝用户需求，引导用户参与线上及线下好玩活动，激发用户参与度；

6、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售和客户服务意识，工作耐心细致；

7、有团队合作精神，性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

8、有网络销售/电话销售/有保健品/化妆品行业电销/微商/移动客服等工作经验者优先；

9、电脑打字熟练，会用WPS等办公软件，熟悉微信、QQ等社交软件；

【员工福利】：

1、公司实行6天工作制，每天上班8小时，朝九晚六；

2、单休、弹性上班时间，按国家规定享受法定节假日、公众假期；

3、根据工作年限不同每年还可享受6-10天的带薪年休假；

4、不定期的部门活动、员工活动；

5、每年1次说走就走的旅行。

地址：广州市白云区永平街学山文化产业园A3区311

交通便利：乘地铁3号线到永泰站A出口下，走路约6分钟即到。

广州雅者信息科技有限公司（雅正美发），是一家致力于提供专业技术教育、优质服务体验和综合产品解决方案，以帮助1000万美发从业人不断成长和提升的新媒体综合平台企业。平台专注于服务全球的发型师朋友，分享各类前沿美发技术和时尚发型资讯。
2019年平台将在教育培训、内容制作、线上线下三大板块同时发力，力争3-5年内将平台发展成为具有优势教育力量体系、优质内容制作输出、商城品类齐全的大型EME平台。
创始人苏道文先生坚信“在新世界里，懒于求知的人没有生存空间”，他2005年进入美发行业，是资深的国家高级美发师，曾负责过50家美发连锁技术剪发教育，创立过3家美发连锁机构。从学徒、发型师、设计总监、教育培训到创业开店当老板一路走来，源于他对生命孜孜不倦地探索和对美发事业的执着追求，基于这样的从业背景，雅正美发从成立那一刻起就自带了更懂美发人的基因。

【愿景】让每位美发手艺人都得到成长，受到尊敬。
【使命】致力于打造一个具有一流专业技术、超强实用价值、行业影响力领先的新媒体服务平台。
【理念】做有态度的美发手艺人！
【发展历程】
2013年8月，雅正美发微信公众号正式注册运营；
2014年6月，推出首部火爆原创视频《头型与几何》课程，点击率超过10W+。同年，雅正美发微信公众号粉丝量突破15万+；
2017年9月，公司被授予中国中小商业企业协会美业分会理事单位称号；
2018年10月，雅正美发各自媒体号的总粉丝量突破60万+。雅正美发已经成长为中国美发行业极具影响力的大型新媒体平台。

【员工福利】
1、公司实行6天工作制，每天上班8小时，朝九晚六；
2、单休、弹性上班时间，按国家规定享受法定节假日、公众假期；
3、根据工作年限不同每年还可享受6-10天的带薪年休假；
4、不定期的部门活动、员工活动；
5、每年1次说走就走的旅行；
6、免费设计新潮个性发型，让男生帅帅哒，让女生美美哒，从此不再为发型烦恼！

地址：广州白云区永平街学山文化产业园A3区311
交通便利：乘地铁3号线到永泰站A出口下，走路约6分钟即到。