广州招聘

岗位职责：

1.协助集团客户研究与服务中心监督城市公司全生命周期客户服务标准落地（含已交付小区物业服务）；

2.以客户体验视觉组织相关部门针对客户投诉风险问题进行自查，并跟进问题整改的进度；

3.对公司客户满意度工作进行管理；

4.对项目客户投诉的处理情况进行管理；

5.按集团客户关怀标准监控关怀动作的落地、组织客户关怀活动。

任职资格：

1.全日制统招本科或以上学历，有三年以上客户关系管理工作经验；

2.熟悉房地产售前售后工作流程；

3.具有交付风险排查、房地产公司全生命周期客户服务标准落地经验；

4.具有客户满意度工作、各项目客户投诉管理经验；

5.有较强的沟通能力、统筹能力与抗压能力，良好的客户服务意识。

  

时代中国控股有限公司，中国房地产50强，中国财富500强，香港联合交易所上市企业（股票简称：时代中国控股，股票代码：1233. HK）。时代中国成立于1999年，目前主营业务为住宅、城市更新、产业、商业、长租公寓、社区服务、物流仓储、教育、家具家装等，业务已发展至广州、深圳、佛山、东莞、珠海、惠州、中山、江门、清远以及长沙等经济发达城市，共拥有79个处于不同开发阶段的项目，为近30万业主提供了高品质的生活居所。截至2017年底，总资产超1,000亿元人民币。

作为地产界中的生活艺术家，时代中国奉行“爱、专注、创造”的核心价值观，为消费者提供更好的产品和服务，为股东创造更大回报，致力成为中国***的房地产企业，让更多人实现向往的生活。