广州招聘

工作内容: 

1、负责执行和完善公司客户服务体系、各项管理流程、制度与标准；

2、负责组织开展项目客户满意度提升工作，制定满意度提升计划，并对计划执行进行跟进；

3、统筹项目客户投诉的处理；

4、负责产品客户风险排查，协调相关部门整改，跟进处理进展，监督实施相关处理方案；

5、重大报事处理过程中的危机管理和风险控制，如负责集中交付工作的筹备及办理，制定交付方案，处理临时突发矛盾保证房屋的顺利交付；

6、管理客户信息，定期组织客户关怀活动，收集客户经验，挖掘客户需求，维护客户关系。 

任职要求: 

1、全日制统招大学本科及以上学历；

2、具备良好书面和口头表达能力；

3、5年以上大型房地产客服或知名物业公司从业经验，至少1年管理岗位工作经验；

4、务实、执行力强、善于总结归纳，乐于与人沟通合作；对客诉行业有深刻理解，对客诉管理各环节有系统性的认识，具备较高的视野和高度；

5、原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，良好的人际交往能力。

Building Quality For Infinite Excellence
构筑卓越 创建无限

     合景泰富地产控股有限公司（香港联合交易所上市编号：1813），是广州市领先的大型房地产开发商。自1995年创立，12年来合景泰富地产一直专注于高质素物业的开发，业务涉及住宅、别墅、酒店式公寓、酒店、超甲级写字楼、资产经营、物业管理等多个发展领域，是一家实力雄厚稳固、产品多元化的地产企业。企业以“构筑卓越，创建无限”的理念为后盾，在经验丰富，具国际化管理理念的企业管理层领导下，凭借人才、专业和诚信，推动产品创新，令企业不断壮大，屡创辉煌。公司于2007年7月3日在香港联合证券交易所主板上市，实力进一步壮大。与此同时，合景泰富将向其它具高增长潜力的城市扩张，如江苏省苏州市以及四川省成都市，务求实行审慎的增长战略，继续以中高端住宅物业开发为主力，并计划通过扩大商用物业发展业务，如写字楼及酒店，以平衡盈利组合。
     一直以来，合景泰富地产以“构筑卓越，创建无限”的坚定信念，执着于产品设计和对品质的追求，致力于为市场提供高品质、高附加值的物业，让人们追求美好居住的梦想得以实现。至今，合景泰富地产已创建了众多让市场惊艳的产品项目，包括早期的叠彩园、盈彩美居，到现在超甲级写字楼国际金融广场（IFP）、CBD豪宅誉峰、南中国山水领墅天湖峰境等，包括即将推出的广州W酒店、花都喜来登度假酒店、福朋喜来登商务酒店。
     不断推陈出新，以源源不断的产品创造力，为市场带来震撼与惊喜，是合景泰富致胜市场的策略。对合景泰富地产来说，每一个项目都是一次挑战，都是一种创造和不同角度的突破创新；每个项目都有不同的亮点，引领着中高端市场的发展趋势，打造与世界同步的品质生活理念。

公司荣誉

2005年 中国房地产领先企业100强
2006年 第五届广东地产资信20强
2007年 广大住宅建筑十大功勋/成就/贡献企业
2008年 2007-2008年广州房地产企业综合实力30强（合景泰富地产）
2009年 2007-2008年度广州房地产企业综合实力三十强（合景泰富地产）
2009年 第八届（2009年度）广东地产资信20强（合景泰富地产）
2010年 中国房地产百强企业第33名（合景泰富地产）
2010年 中国房地产百强企业赢利性TOP10 （合景泰富地产）
2011年 Bloomberg彭博国际地产奖亚太区***高层住宅（合景泰富地产）
2011年 中国房地产百强企业第24名 （合景泰富地产）
2012年 年度中国房地产上市企业30强
2012年 广东住宅十大集团领袖品牌
2013年 年度最具投资价值上市公司
2013年 中国***100人力资源典范企业
2014年 年度***公益品牌
2014年 年度中国房地产名牌企业
2014年 影响广州年度地产品牌
2014年 广东省地产支柱品牌

公司人才理念

我们一直坚持“以人为本”的管理信念，并深知人才就是推动企业向前发展的核心动能。企业在招聘、培训、任用和激励的过程中，非常专注于人力资源的建设，以全面系统的培训机制不断提升员工的专业质素和管理能力，让每一位员工都感受到企业的关注及培养，与企业一同成长，融入企业的文化，让来自各方的专才能成为企业精炼的管理或营运团队。