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客服专员

广东中鉴认证有限责任公司广认分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2019-02-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责

1、为已取证客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;

2、负责联系客户按期履行年度监督审核,及到期复评换证工作;

3、为客户提供标准转版、体系改进完善等培训咨询服务;

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。


任职资格

1、具有大专或大专以上学历;

2、有1年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

公司介绍

       中鉴认证广认分公司专门从事质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系、有机产品、良好农业规范和能源管理体系等多类型认证和认证培训的非赢利性质的具有独立法人资格的第三方跨国认证机构;是中国认证认可协会常务理事单位,是中鉴认证有限责任公司(简称中鉴认证/GZCC,原广东认证/GACC)的分公司。
      公司网址:http://www.gzcc.net.cn