广州招聘

岗位描述：

接听客户呼入电话，为使用该数据库存储系统的用户提供技术服务支持，包括：

1、接听企业客户（东南亚、中国港澳台等来电）报修电话或处理邮件case申请；

2、联系当地维修工程人员申报故障；

3、跟踪及回访用户的系统故障情况，确保提高优质的服务质量。

职位要求：

1、大专或以上学历；

2、纯正的粤话及标准的普通话，良好的英文听说写能力，英语口语流利者优先考；

3、具良好的客户服务意识，表达能力强；

4、乐于接受新事物，学习能力较强，能够承受一定的工作压力；

5、能适应轮班工作，尊重公司对工作时间上的安排。

工作时间：8小时工作制 弹性工作 轮班津贴，做五休二（工作轻松不加班，团队纷围好）

受聘待遇：

成功取录之申请者，将享受：

- 优厚的薪金：基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等；

- 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；

- 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

- 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境，便利的交通地点。

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。