信用卡客户服务中心
广州市全线通信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-12-21
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、为所有于两个银行开立个人信用卡的人客提供专业优质的电话热线服务;
2、在严格遵守银行各项规章制度下,有效地了解人客的需求,几时联络内部相关部门为满足或解决其问题提供快速准确的指引和方案;
3、灵活处理各类型的投诉个案,耐心聆听人客的经历和声音并竭诚为达到其合理的需求提供协助,并为日后银行服务的不断完善手机建议和意见;
4、透过日常专业优质的电话服务和人客简历互信的基础,持续为世界各地选用香港信用卡的人客推介优质服务和产品;
5、与内部各职能部门建立高效的沟通,确保信用卡中心前线的客户服务主任能快速准确地为人客反映的个案作出调查;
6、具备高度责任感,恪守集团的合规要求和环球标准;
7、上班地址:东风西路、太古汇、南海千灯湖,根据实际情况安排
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
全线通信息科技公司成立于2012年,坚持“互联网+技术”理念,致力于互联网新媒体技术开发。
2017年,集合全线通集团兄弟公司资源及自身技术实力,投身无人便利站新零售领域,打造“贩聚STORE”轻资新零售营销平台。切入写字楼,五星酒店,大学园区等营销场景,为广大消费者提供24小时便利服务,也为广大品牌合作伙伴提供互动双赢的营销落地平台。
“贩聚STORE”结合了全线通信息科技公司的技术优势,设备厂家的硬件优势,以及餐食及百货零售供应链资源,真正实现线上聚客营销互动,线下场景营销落地的O2O模式。
2017年,集合全线通集团兄弟公司资源及自身技术实力,投身无人便利站新零售领域,打造“贩聚STORE”轻资新零售营销平台。切入写字楼,五星酒店,大学园区等营销场景,为广大消费者提供24小时便利服务,也为广大品牌合作伙伴提供互动双赢的营销落地平台。
“贩聚STORE”结合了全线通信息科技公司的技术优势,设备厂家的硬件优势,以及餐食及百货零售供应链资源,真正实现线上聚客营销互动,线下场景营销落地的O2O模式。
联系方式
- Email:1365522438@qq.com