广州招聘

1.计算机、电子商务、营销等相关专业，对淘宝、拍拍或购物网站操作流程熟悉，或者有淘宝、拍拍店铺从业经验者优先。

2.具备敏捷的观察、判定能力，能够处理突发事件； 熟悉处理淘宝和阿里店铺上客户订单；解答客户咨询，促使买卖的成交

3.熟悉售前、售中、售后服务。 熟悉公司产品，具备一定品牌知识，能熟练解答客户提问，推介产品。 能独立操作销售、审单、备注、点发货等销售流程。 能妥善处理售后问题，在兼顾公司利益的前提下最大程度求得客户满意！ 编辑上下架宝贝经验的熟手优先.

4.熟悉聊天工具，通过旺旺与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户各种问题，保证客户满意。熟悉产品上下架及网络推广,熟练使用Office办公软件

5.具有良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作激情，能接受高来电量、高强度的工作，承压能力强；

6.计算机操作熟练，中文打字速度60字/分钟。