广州招聘

工作职责：

接听中国香港电话客服热线，线上解决客服查询、办理、投诉处理及问题反馈，并以优质卓越的服务致力完成公司所定制的各项工作指标。

工作要求：

1.纯正流利粤语，具有积极进取的心态，表达清晰，工作认真负责；

2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，为客户提供合适的解决方案，有效解决客户问题；

3.熟悉电脑基本操作；

4.有客服工作经验者优先考虑。

薪酬福利：

1、底薪+住房饭餐补贴+考评奖金 + 夜班津贴 + 半年度奖（转正月工资4500-8000元，2个月试用期3000-6000元，转正后购买五险一金），

2、每天轮班工作8小时，全月上班176小时，每月22工作天（大月休息9天，小月休息8天），公众节假日上班按国家规定发放补贴。

3、公司为员工提供完善的培训和职业规划，带薪培训；

4、员工享受年休假、定期组织丰富的员工活动 （送礼、抽奖、娱乐、拓展）

5、上班时间：8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、13:00-22:00、15:00-24:00，16:30-1:30、23:30-08:30。所有班次均为轮班性质，中途食饭1小时，有公司免费专车接送,提供宿舍。

工作地点：

广州市天河区高唐路中国移动南方基地

面试地点：广州市天河区软件路11号8楼801

联系人：刘先生  18922373304

国利公司成立于1993年，前身是国际寻呼台，2001年开始从事呼叫中心业务，是一家拥有十多年的大规模话务服务行业经验，经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。目前国利公司已分别在广东广州、上海、四川成都、湖南长沙等地设有自己的呼叫中心和客服坐席。
以下简称国利公司已从事通信服务十多年，从事呼叫中心业务六年多。这些年来国利公司积累了丰富的客户服务经验，公司员工坚持客户至尊，服务致胜的方针，秉承以下的理念：

国利企业使命：让高效沟通成为财富
国利公司的员工一致倡导高效的作风，不仅要追求效率高，而且追求效果好。
公司倡导员工要为公司、公司员工、公司客户乃至社会创造财富，强调的是通过客户服务的工作增加社会效益和社会价值；

国利企业价值观：热情、友善、团结、求实、高效、进取
国利企业愿景：成为客户服务行业的领航者

国利企业战略方针：立足呼叫中心 拓展关联产业

国利企业旗下的控股机构：
广东国利网络科技有限公司
广东国利信息网络有限公司
四川佰合国利信息网络有限公司
上海佐合信息科技有限公司
广州国利信息网络有限公司
长沙国利网络科技有限公司
朗域集团（香港有限公司）