广州 [切换城市] 广州招聘

前厅接待员

广州珠光地中海酒店有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-09-21
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2.8-4千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

1.熟悉酒店种种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的设施,接收客人订房要求。

2.掌握酒店当天宴请和会议的安排,为客人提供店内活动和市内旅游、购物等问讯服务。

3.严格按照服务规范做好代客留言并及时送请客人签收。

4.掌握当天客人抵离情况和接待服务要求,为客人办理入住手续。

5.住房客满时,向要求住宿的客人说明情况,并主动电询相关酒店,为客联系住宿。

6.负责将隔天抵店客人的名单及搭乘航班告知店内联络员,做好迎宾接机工作,并为其中要求接送的客人另外填写接机送机通知单,并由礼宾司人负责迎送。

7.根据离店客人的预算单,在客史中做好补充记录。

8.为部门在客史档案中查询有关资料。

9.按规定日期、姓氏次序做好预定资料存档工作。

10.负责超额预定,做好时间差预定。

11.掌握客房状况和预定状况,准确排房及时将房号通知有关部门,并控制重要团体和客人用房。


岗位要求:

1.工作主动性强

2.良好的服务意识及沟通协调能力;

3.具备一定的英语沟通能力;

4.有一定工作经验者优先。



福利待遇:

包每日3餐,包住宿;

月休6天;

五险一金(养老、工伤、失业、生育、医疗以及住房公积金);

享受正常国家法定节假日;

专业职业技能培训+个性化职业晋升指导;

公司定期组织团体活动,如生日Party、年会、重大节日奖励活动等。


工作地点:广州市天河区天河路518号

附近公交站:BRT岗顶站

附近地铁站:岗顶C出口


职能类别:酒店前台

关键字:前台接待

公司介绍

广东珠光酒店管理有限公司成立于2015年,是珠光集团全资的企业。作为全国首屈一指的酒店管理公司,珠光酒管公司通过集合国内外知名酒店机构的专家资源,组建专业的管理及营销团队,为客户提供从酒店及旅游项目的投资、收购、策划到功能规划、装饰设计、筹建、筹备开业及经营管理、实施顾问等全方位一站式服务。
广东珠光酒店管理有限公司旗下拥有多家酒店及酒店式公寓。在经营管理上,珠光酒店管理有限公司始终坚持诚信为本,服务至上的理念,努力打造珠光酒店管理品牌。我们不断创新不断完善,以高质量的产品和优质的服务,赢得了社会各界的一致好评和高度赞誉,取得良好的经济效益和社会效益。
依托珠光集团宏厚的经济实力,不惜重金打造了商务五星级酒店:珠光地中海酒店;旅游度假酒店:鹿湖温泉假日酒店以及多家酒店式公寓遍布各地。
广东珠光酒店管理有限公司是由多名长期从事酒店管理研究与实践的有志人士,整合各种企业管理研究资源,联合相应学术机构、职能机构而组成。公司致力于旅游项目的统筹开发、商业项目的统筹开发、酒店的投资顾问服务、酒店的品质营销诊断服务、国际品牌的引进服务、酒店开业筹备服务、酒店设计顾问服务和全面委托管理服务。致力于把珠光酒店管理的品牌做精做强做大成为行业的龙头,带领中国酒店管理业走向世界。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河路518号