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客服专员

广州天蒂家装饰设计股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、在线售前咨询,用电话、各类网络平台即时通讯工具和顾客交流,解答咨询,促成销售;

2、为顾客提供专业、周到体贴的在线客户服务,提升顾客购买转化率和客单价;

3、处理好相关售后的衔接与解释工作,并与售后进行及时协调;

4、了解客户深层需求和意见,及时分析并反馈,制定客服改进方案。

任职要求:

1、 20-35岁,中专及其以上学历,专业不限;

2、 熟悉电子商务工作流程;

3、 善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力;

4、 思维敏捷,反应灵敏,工作细致认真,有耐心。

公司介绍

    天蒂家室内装饰设计股份有限公司是广州第一家的五代家装整体家居装饰公司,从研发、设计、生产、整合、销售到物流、安装,形成一条构建完整的家居产业供应链体系,是家装界的航母!公司立足于“豪装不豪价,帮老百姓省钱”的经营方针立足广州,是广州家装界的航母。
    天蒂家豪装工厂店位于越秀区广州大道中289号,拥有8000多平方的营业展厅,有20种风格样板间展示;家装工艺展示;材料展示(瓷砖、地板、橱柜、洁具、扣板、隔断、门、板材、五金配件、开关面板、灯具及辅材);家具展示;电器展示;配饰、窗帘等展示,全包一站式装修,可以直接“拎包入住”。
    天蒂家引进先进的设计及家装理念,独有的第五代家装“买”家模式颠覆传统家装模式,让装修如同购物一样轻松愉快!这是目前市场中真正意义上的全包,我们提供给消费者的是一个完整的“家”。业主只用将主材、辅材、家具、配饰、家电等按匹配风格在营业展厅内逐一选定,一站式完成。省心省力,省时省钱。
    我们以消费者利益为导向,真正让利于消费者。从研发、设计、生产、整合、销售到物流、安装,形成一条构建完整的家居产业供应链体系。做到产品工厂直供化、设计专业化、产品质量控制专业化、采购物流扁平化、施工安装标准化、价格透明一体化、系统控制时间准时化。
    本公司汇集了一批出色的管理人才、职业的施工团队及专业的设计人员,并建立了一整套现代化建材物流配送系统。在施工过程中每个阶段施工队严格按照德系施工标准进行施工。公司完善的售后服务,使客户住得放心、安心。
    作为广州先进的家装卖场平台,天蒂家将打造买“家”模式,一站式供应从基材、主材、家具、软装系列产品,让你的装修像购物一样简单。而且天蒂家20种不同风格的样板间,能为你实景展现精心研发的系列产品,你只需要选择你喜欢的模式,既省时又贴心。
   “对于消费者而言,繁琐的装修将变成一道简单的选择题。”通过整合供应链,天蒂家旗下已针对市场需求研发出包含了欧式、美式、中式、新古典、现代、简约等几乎所有设计风格的一整套家居产品系列,并通过将材料标准化、模块化,实现价格的透明化。
    由于绝大多数装修材料都是厂家直供,装修一套房子包括软硬装的整体价格,比传统的装修省去50%的成本,80%的精力。
    正是基于这样的理念,天蒂家形成了全新的第五代家装模式——从研发、设计、生产、整合、销售到物流、安装,构建一条完整的家居产业供应链体系。既能为房地产公司提供精装修的全案支持,也能为装修加盟公司集团供货及转型升级模式提供技术支持,还能为终端消费者提供优质装修与材料;所以,天蒂家更像一个泛家居产业集团,旗下包含了针对高、中、低端消费市场,能交叉又相对独立地提供一站式完整“家”服务的多个系列产品,也能为消费者实现质优价平的装修愿景。
    天蒂家豪装工厂店,广州本地家装航母!为您打造完美的家!