售后客服(售后文员)(职位编号:01)
南京中脉科技发展有限公司广州分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、客户售后问题及时处理,如维修、退换货、投诉处理等;
2、为公司经销商提供主动、热情、满意、周到的售后服务;
3、认真正确回答客户的提问,解决好客户相关售后工作;做好客户投诉和接待工作,并及时向上级反馈客户的意见和建议;
4、完成上级临时交办的其他任务。
岗位要求
1、女性,20-25岁(应届毕业生亦可);
2、有良好的倾听能力和语言表达能力;
3、主动、细致的工作态度;
4、有责任心,做事细心有耐心;
5、有较强的客户服务意识、文字编写能力,能熟练使用办公软件。
公司介绍
中脉是一家拥有国家商务部颁发直销经营许可证的知名民族企业,在为您创造优质的健康生活的同时,也为您提供了优渥的事业平台。中脉秉承“共创与共享”的核心价值观,坚持“守法、诚信、关爱、品质”的经营理念,努力打造民族直销企业品牌和荣誉。
中脉科技,一个开放、自由、高端、人文的事业平台,在等待着您的加入,让我们共同创造品质服务,让我们共同享受健康人生!
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