广州招聘

一、 岗位工作概述
接听咨询电话；接待上门家长与学生，为学生制定个性化的辅导计划并促成签约。
二、 工作职责与任务
（1） 接听热线电话，引导上门咨询；
（2） 接待上门咨询的学生及家长，为家长、学生解疑答惑，制订个性化辅导计划，及时跟进，促成签约；
（3） 与其他部门合作，维护客户关系，并支持、配合续费。
（4） 上级交办的其他工作。
三、 工作绩效标准
（1） 个人业绩指标是否达成；
（2） 是否积极支持与配合其他部门工作；
（3） 个人专业知识、能力是否持续提升。
四、 岗位工作关系
（1） 内部关系
◆所受监督：咨询主任、校区总监、咨询总监
◆所施监督：无
◆合作关系：与其它部门人员的横向合作
（2） 外部关系
◆学生及家长
五、 岗位工作权限：
（1） 对完成本职工作所需的物料、资源的支配权；
（2） 对工作、流程、管理水平改进的建议权。
六、 岗位工作时间：六天八小时工作制。
七、 岗位工作环境:主要在办公室，环境良好，无任何危险有害的物质。

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