天猫淘宝客服/五险一金
广州傻猫信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-03
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、负责天猫旗舰店在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作。
2、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方愉快交易;
3、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。
4、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的店铺服务评分及客户关系,提高客户满意度等小部分售后工作。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、打字速度快,每分钟不低于50字,准确率不低于98%;
3、有耐心和很强的责任心、抗压能力;
4、语言组织能力强,普通话流利;
5、有团队合作精神,能够服从安排,应变能力快。
薪资福利
1、薪资:底薪3000元+提成+津贴960元(按每月实际出勤有一点变动),试用期一个月。
2、工作时间:每月休息6天(若有国家法定节假日也会算进当月休息时间),按排班上班,早班9:00-17:00(在公司上),晚班17:00-23:00(在家上,每月10天左右晚班)。
3、入职购买五险一金。
广州傻猫信息科技有限公司,致力深耕于度假市场。以度假海岛游为主线, 打造“海岛度假”的品牌服装。已有8家天猫旗舰店,已形成品牌效应,初步占领类目入口。
公司介绍
广州傻猫信息科技有限公司是一家专注于度假装的初创公司,开创性地把服装和旅行深度结合在一起,创造了新的服装品类。旗下拥有多个独具风格的品牌,目前公司已经成为度假服装领域的前三名,2017年业绩同比增长100%,预计未来三年将成为度假装细分领域的老大。
我们是一个年轻的电子商务公司,我们的队伍由平均年龄为27岁的年轻人组成。我们充满活力、充满创业的激情与梦想!如果您怀抱梦想敢于挑战,如果您热爱旅游追寻时尚,如果您崇尚专注追求专业,那么,欢迎加入我们的队伍!一起见证度假品牌的成长,和我们一起成长!公司致力于不断完善员工的工作与生活环境,致力于构建企业人才培养,以良好的发展与工作环境和福利留住员工,提高人才竞争能力。
工作时间:双休,9:00-18:30,9:00-10:00弹性上班
公司福利:五险一金,节假日福利,带薪年假
公司文化:务实,严谨,高效,开放
在公司上升之际,期待您的加入,共创一番事业!
我们是一个年轻的电子商务公司,我们的队伍由平均年龄为27岁的年轻人组成。我们充满活力、充满创业的激情与梦想!如果您怀抱梦想敢于挑战,如果您热爱旅游追寻时尚,如果您崇尚专注追求专业,那么,欢迎加入我们的队伍!一起见证度假品牌的成长,和我们一起成长!公司致力于不断完善员工的工作与生活环境,致力于构建企业人才培养,以良好的发展与工作环境和福利留住员工,提高人才竞争能力。
工作时间:双休,9:00-18:30,9:00-10:00弹性上班
公司福利:五险一金,节假日福利,带薪年假
公司文化:务实,严谨,高效,开放
在公司上升之际,期待您的加入,共创一番事业!
联系方式
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