广州招聘

工作职责：

1、负责邮件回复、订单处理工作；

2、店铺的售前售后服务，与顾客建立良好的客户关系；

2、受理投诉，解决交易纠纷及中差评；

3、协调各部门工作顺利开展，参与公司新品发布的知识培训；

4、管理客户资料及反馈客户需求和建议；

5、及时分析与总结相关问题，对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见。

技能要求：

1、学历：英语专科以上学历；

2、英语四级以上水平，优秀的书面表达能力；

3、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；

4、优秀的客户服务及人际沟通能力，及较好的问题处理能力；

5、善于发现问题，并能及时作出判断；

6、有跨境电商行业客户服务相关工作经验优先。

薪资福利待遇：

1、五险一金+年底双薪+绩效福利+员工旅游等；

2、享受国家法定假期，朝九晚六，中午休息2小时，工作满一年5天带薪休假、婚假、产假、丧假等；

3、根据公司经营发展情况和个人工作绩效进行绩效评估与薪酬调整，使您的付出与收获成正比；

4、地铁口上盖，交通便利；

5、定期举办员工集体活动；

6、全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑，另外冰箱、微波炉等设备齐全。

    广州聚人电子商务有限公司（以下简称：聚人电商）成立于2012年，以互联网为技术推动力，是一家集跨境电商和国内电商平台运营为一体的B2C电子商务公司。

其中，跨境平台包括亚马逊、ebay、速卖通、wish、lazada、shopify、自营独立站等全球跨境销售平台运营服务；国内业务包括天猫、淘宝、京东、唯品会等电商平台的代运营服务、销售品牌电商管理咨询、品牌VI包装、仓储物流管理等。

聚人电商主营美容美妆、健康类目产品，目前公司产品涵盖10多个品类，日访问量超过上百万，经过近10年的发展，市场遍布全球各地，并有多个自有仓库。

聚人电商以成熟、畅顺的运营体系、专业职业的服务赢得客户认可，实现了稳扎快速的发展；未来，公司将继续扩大公司的竞争性，致力成为国内知名电商品牌。

现因业务拓展需要，我们期待更多有梦想，有创造力的精英人才加入我们的团队。
公司官网：

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