客服文员
广州市千谷厨艺餐饮管理有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
千谷厨艺餐饮管理有限公司是一家专门给工厂-企业-写字楼等食堂承包的一家企业。公司拥有500平方的中央厨房,辐射周边15公里的中小企业以及各种个人需求。目前公司已经和多家企业合作,每天配送1500-1700餐。每月还在不断的增加餐数。现在公司招聘总经理助理,由于公司的创业型的公司(目前20个人的团队),工作内容比较需要兼顾多方面的的岗位(客服,行政,会计等岗位都需要兼顾),但会学到很多东西。主要工作内容如下
1.整理客户资料,通过短信-QQ-电话等维护客户。
2.接快餐的电话并用电脑入单到数据库。
3.打餐部瞒不过来的时候,协助打餐部打餐或分拣餐盒。
4.根据当天的情况调整送餐人员的路线。
5.统计各种包餐用户的预订量,并计算原材料量给采购下单。
6.开收据发票,并处理客户投诉等,协助客服经理维护客户。
7.通过网络收集客服候选资料并整理交给业务人员。
8. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
9. 协助主管统计每月考勤并做帐,留底。
工作时间和地点
上午8点00分-12点30分,下午13点30分-17点00分,并每月休息5-6天左右。节假日原则上休息,个别日期需要轮班
广州市天河区吉山英君路13号吉美商务中心1楼
薪资方案
基础底薪3500-4200元+免费提供午餐+绩效提成。
最后的综合工资4000-5500元左右。
1.具有眼明手快,做事麻利、反应迅速之长。
2.能熟练地使用Office软件。(特别需要用EXCEL统计各种资料)
3.有比较好的沟通能力。
4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
5.性格好,有耐心及责任心;
6.对于各种电子商务等有一定的理解和认知。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 客服 分拣员 电脑 打包
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区棠东广棠路43号2楼