广州招聘

岗位职责：

1、制定并完善客户服务系统的工作流程、执行规范等基础制度，并执行实施；
2、负责部门的日常协调工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

4、全方位优化客户服务质量。

5、负责客服分配、排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
6、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构；

任职资格：

1.需要至少1年以上淘宝、京东平台客服工作经验。

2.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通.

2.男女不限，18-29岁之间身体健康，能适应轮班。

3.有耐心，有热情，熟练用淘宝旺旺、京东咚咚和QQ、微信等交流工具,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰）

4.全职，要求能长期做，能承受工作压力，能接受短期出差，

6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。

环邦日用品（北京）有限公司为韩国777、韩国KOBOS、韩国SUNRISE鲜乐仕、日本GREEN BELL 集团旗下的SEKI 系列日用百货产品的中国总经销，一直致力于高端礼品市场的开发及销售。目前全国设有3个办事处，地点为北京、上海、广州。北京为总部，承担企划、产品开发、销售等综合职能。广州除了具有销售职能的同时作为公司物流中心，设有工厂，具有货物仓储、包装、装配职能。上海办事处主要职能为销售。公司业务范围遍及全国且每年参加全国礼品促销品展销会及日用消费品展销会达10余次。

本公司主要经营品种为韩国777美甲系列产品、KOBOS可宝新奇特美甲礼品、商务礼品系列，SUMRISE鲜乐仕360度完全密封保鲜盒，日本GREEN BELL 集团旗下的SEKI 系列日用百货产品， 韩国多乐可系列产品等。主要经营渠道为集团购买促销品为目标的礼品广告市场销售渠道，以零售批发为目的的终端市场销售渠道。（终端市场包括百货商场，户外用品店，宾馆，超市等）目前已在300多家百货商场设有专柜。通过多年的努力与发展,对中国礼品市场网络的形成和发展有了系统地了解,形成了本公司铺盖全国的销售网络，积累了丰富的实际操作经验。今天, 为了更加强大、持续的未来,为了给我们的客户及员工提供更大、更全面的发展的平台……我们建立了产品设计研发中心, 整合了日本韩国修容用具行业最具权威的专家组成了专家顾问团队，提供更加专业、更加完善的国际品牌产品及服务。

我们一向坚持***的产品，届时您将轻松得到全世界日用品修甲行业最具竞争力的品牌产品，减少选择产品、了解产品、与品牌经销商谈判的一系列繁琐程序, 我们将会竭诚为您服务。想了解更多信息请登录我们的一下网站
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