淘宝客服
广州纳涛贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:3
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职责:
1、负责使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3、能完成分配修改评价任务。
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5、维护客户管理。
6、完成与协助上级分配的任务。
要求:
1、热爱淘宝客服销售行业,性格稳重,开朗乐观,为人正直,有耐性,勤奋具有挑战精神。
2、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟60字以上。
3、能熟悉淘宝购物流程与操作、交易规则等,了解买家心理与需求。
4、有敏捷的思维和良好的沟通能力,独立解决问题能力。
5、极强的团队精神,为人诚恳不计较,能服从安排。
6、能接受轮班制。
其他面议
联系方式:
有意者可发个人简历到邮箱:22534377@qq.com,标题注明:应聘+职位,,工作岗位需到公司上班,不招聘兼职,
上班地点:广州白云区机场路10号耀华皮具城附近(公交车中医学院站,三元里地铁站出口步行约10分钟)
公司介绍
公司主要从事男女箱包皮具的网络销售,在淘宝有一家3皇冠店铺,一家淘宝商城店铺。