客服专员
广州威贰零企业管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2018-03-13
- 工作地点：广州-白云区
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服经理 客服专员/助理
职位描述
一、公司和客户间的桥梁和纽带，及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系。
二、客户资料管理归档与回访
三、与各部门密切沟通，协调配合，共同为客户服务，为市场服务。
四、客服工作责任
1、 遵守公司各项管理制度，服从上级领导安排，及时完成领导下达的工作任务；
2、 接待客户来访，提供客户咨询及礼仪服务；
3、 配合设计部、市场部做好客户回访、沟通工作，与客户建立良好工作关系，为公司进一步开展业务奠定良好基础；
4、 建立完整的客户信息库，做好客户档案登记工作；
6、 对公司服务工作负责任；
7、 不断完善客服内部管理制度；
8、 深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
任职要求：
1、有销售等相关工作经验的优先；
2、形象好气质佳，具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力，具有较强的亲和力，优秀的人际沟通、协调、组织、管理能力者优先；
3、稳重、踏实、勤勉、敬业，对数据敏感，具有优秀的分析问题、解决问题能力，及良好的外联、公关能力。
4.熟练操作办公软件，能适应经常性出差（以珠三角地区为主）。
职能类别： 客服经理 客服专员/助理
公司介绍
广州威贰零企业管理有限公司（以下统称威贰零）是由拥有20年丰富实战经验的营销课程导师，兼具国内著名商业模式设计专家，国家注册高级职业经理人等多重身份的荆涛于2013年成立。多年来，威贰零聚合数百名商界领袖精英打造国内最高端、最专业的商业模式交流平台，秉承着“用商业模式的力量改变企业的命运”的品牌使命，集“企业培训+项目运作+投资管理”三大服务板块于一体，致力于打造国内最高端、最专业的商业模式交流平台。
作为业内知名的商业模式综合服务平台，威贰零通过提炼世界500强企业的财富模式，将有意实现商业模式创新、对企业经验管理感兴趣的中小型企业主、中高管聚合到一起，为他们提供咨询及落地、商业模式方案设计以及培育孵化相关商业营销项目等服务，全方位帮助中国企业重塑商业模式，实现可持续成长与创新性发展，用心为客户创造价值，
作为业内知名的商业模式综合服务平台，威贰零通过提炼世界500强企业的财富模式，将有意实现商业模式创新、对企业经验管理感兴趣的中小型企业主、中高管聚合到一起，为他们提供咨询及落地、商业模式方案设计以及培育孵化相关商业营销项目等服务，全方位帮助中国企业重塑商业模式，实现可持续成长与创新性发展，用心为客户创造价值，
联系方式
- 公司地址：地址：span白云大道北766号汇金广场B座5505