广州招聘

职位描述：

1、主要是负责天猫、淘宝产品咨询的售前和售后问题，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、了解天猫、淘宝的规则，通过旺旺、电话，QQ 随时处理因客户发起的售前咨询和售后问题、投诉问题，及退款问题；

3、与快递公司沟通发货相关问题，紧密配合，协调沟通。

任职资格：

1、中专/高中以上学历，电脑操作熟练，打字速度不低于60字/分钟；

2、有网购经验，了解天猫和淘宝规则，熟悉客户服务流程；

3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，计划性强，善于分析总结，有责任心。

广州绩家电子商务有限公司创立于2012年，注册资本100万元人民币。随着近年来浴室家具行业的兴起，绩家亦是最早进入这个新兴行业的家居企业之一，并制定了成为浴室家具专家的发展目标，全力开发浴室柜组合、收纳柜、置物柜架、浴室椅凳等浴室小家具，满足消费者的多样性需求。

公司网址： https://jiga.tmall.com/

公司基本福利待遇如下：

1 五险一金（在公司工作1-2个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买五险一金）

2 公司为保障员工的身心健康，每年将进行一次例行健康体检。

3 工作一年的员工，享有三日年假。工作满两年的员工，享有五日年假。凡工作满三年以上的员工，享有七日年假。

4 公司在年度结算后，工作满半年以上的职员可享有年底双薪，按比例发放。

5公司每月给正式员工设有全勤奖。

6公司每周提供两次下午茶。

7 公司每年组织员工1次旅游（国内，国外）。

随着近年来浴室家具行业的兴起，绩家亦是最早进入这个新兴行业的家居企业之一，并制定了成为浴室家具专家的发展目标，全力开发浴室柜组合、收纳柜、置物柜架、浴室椅凳等浴室小家具，满足消费者的多样性需求。
绩家，讲究外观与效能结合的浴室家具专家，致力于以世界风尚潮流为视野，整合全球设计资源，注重功能主义和造型美学的结合，为成为中国浴室家具的领导者目标而积极努力。

期待与您沟通与合作。