广州招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程和语言技巧；

5、及时适当处理服务的故障和客户的投诉，不断提高客户满意度的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

康福星公司简介
康福星(香港)国际控股有限公司是专注于健康产业领域，基于国际领先科技，并紧紧围绕具有自主知识产权的核心技术进行健康产品的研究、开发与生产的国际化企业。
二十一世纪，健康、生态、绿色、低碳已成为世界性生存主题，自然界的基本要素水和空气是人类赖以生存的根本。伴随着人类生存环境的持续恶化在全球范围内引起日益关注，让每一个家庭每一个人都能喝上健康的好水，呼吸到清新的空气已成为我们肩上的责任。基于此，康福星凭借拥有国际领先的电解功能水和负离子制造机的专利技术，韩、日和中国香港地区专家组建的科研团队，近万平米的生产基地和数条国际先进设备生产线，遍布各地的营销精英以及技术过硬的完善售后服务团队，使我们在行业中不断壮大、快速成长。
目前企业拥有日本原装无铅式波峰焊自动生产线，SMT日本原装高速贴片和回流焊设备流水线数条，以及注塑、装配、线路板焊接自动生产线。产品严格按照国际标准通过细菌培养、水质检测、压力、盐雾等系列试验。企业已具有年产30万台净化设备的能力，并成为业内最具竞争力的企业。
康福星秉承“追求卓越，不断创新，诚信务实”的经营理念，更在于对自身质量与服务水平永无止境的更高要求，不断推出功能稳定、操作简便、健康生态的具有高新科技的国家专利产品，并着力于促进中国电解功能水及负离子空气制造机相关领域的技术创新和行业规范。目前，我们的产品已遍布海内外，正为人们带来健康的福音。我们正用专业与专注、激情与责任做人类健康的传播使者，演绎精彩的健康人生！