广州招聘

岗位职责：

1、负责在淘宝或者公司其他网络平台上销售生鲜类产品

2、熟练使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答疑问，进行商品销售，促成交易，获取订单。

3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

4、负责产品售后的跟踪服务，包括购买评价、退换货协调等；

5、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧；

任职资格：

1、20-30岁，中专及以上学历；

2、熟悉淘宝后台，有过生鲜行业运营经验优先；

3、一年以上淘宝客服工作经验者优先；

4、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，帮助客户查询跟踪物流情况，退换货，处理退款和客户维权问题，修改价格，管理店铺等

5、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

广州耕海贸易有限公司位于广东省广州市内，特经营食品；日本原料；日本餐料；日本辅料；刺身食材；料理食材；铁板烧食材；调味料；配料；酒类。产品分为冻货和干货，分别为调味料、冷冻粗加工水产品、酒类、腌菜类、水产罐头、饼干糕点等，具体有超低温金枪鱼、金枪鱼、三文鱼籽、北极贝、鸟贝、赤贝、甜吓、寿司虾、八爪鱼、醋青鱼、青花鱼、白玉豚等冷冻食品；佃煮公鱼、鰟鮍鱼串、昆布煮小鱼等佃煮类；菊正宗、鹤梅清酒、酒保田千寿清酒、大関冷酒、松竹梅冷酒等日式酒类；樱花渍、黄瓜渍、福神渍、日本萝卜、寿司姜片等日式腌菜类；日式猪扒汁、朝鲜渍、月桂冠本味淋、山泉鳗鱼汁等调味酱；另有外卖寿司酱油、外卖芥辣包、白味盐、烤海苔等。
公司以诚为本，顾客至上；追求卓越，保证质量；接应天下宾客，四海友人，携手共进。