广州招聘

岗位职责
1、负责咚咚及时、耐心解决顾客提出的问题和要求，解答客户提出的各种问题；
2、负责网店解决交易顾客投诉及不满，查询及问题订单的处理；
3、主动致电客户缺货等相关问题处理；
4、处理退件的拆包；
5、跟踪每一位客户的售后信息，为客户办理换货、退货、退款、查件、中差评处理；
6、协助打包发货事宜。

职位要求
1、网上耐心回复客户的问题，并积极处理掉；
2、根据当天没有处理好的情况，登记好，明天继续跟进处理；
3、要具有一定的细心耐心责任心；
4、打字速度50字每分钟以上；
5、1年以上的相关工作经验优先。

【福利待遇】：
1【薪酬福利】：拥有全行业最富有竞争力的薪酬体系：每年有1-2次调薪机会；
2【特殊福利】：公司提供免费的下午茶点 ；
3【其它福利】：正式员工可享受年终奖；
4【业余活动】：公司不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外扩展活动、员工生日Party等娱乐活动；
5【发展空间】：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；或经申请，可调动至其他工感兴趣的岗位；
6【法定假期】：享有国家法定节假日；
7【感恩津贴】：在传统节日为员工或员工家属送上礼品、红包等感恩津贴；
8【办公环境】：80、90后的天地；

工作时间： 09:00-18:00

面试地址及乘车路线：

公司地址：中国 广东 广州市番禺区 钟村镇 石壁村 谢石公路99号 （原广州乐群建材有限公司）
附近地铁站：谢村站（下车后乘番100到石壁小学站） 附近公交站：石壁小学
公司主页：https://shengkairui.1688.com
如想加入盛凯瑞，直接投递简历或者联系以下人事专员：
联系人：潘先生
联系电话：13802843289
欢迎加入盛凯瑞，盛凯瑞公司将因您的加盟而更加壮大。
工作地址
番禺区钟村镇石壁村谢石公路99号

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