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办公室文员/后勤/客服

广州符皓教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-12-26
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责
1.主要负责公司销售部门签订后的客户资源的管理和跟踪服务支持;
2.负责追踪客户运营状态及进展,维护好客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作;
3.详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;
4.认真执行公司的各种政策、制度和规范,以及按程序办事;
5.负责处理售前售后服务中出现的问题和纠纷的解决,对顾客满意度的达成跟踪及分析;


任职要求
1.1年以上客服、商务助理等相关工作经验,擅长分析并解决问题者优先;
2.个人形象佳,具备良好的职业道德素质,积极、敬业的工作态度,有责任心,服务意识强;
3.能迅速适应工作环境,具有较强的沟通能力、谈判技巧和自觉能动性;
4.做事认真,注重细节,对售后规则及问题处理熟练掌握;
5.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;

上班时间
单双休,早上8:30-下午18:00

地址:天河区东圃大马路8号时代TIT广场A座407-408

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

    广州符皓教育科技有限公司创立于2011年10月,总部设在广州。公司依托领先的经营理念和丰富的咨询经验,专注于建工教育领域(学历教育、职业教育和职称评审),以广州为基点,深耕于珠三角地区,经过多年的努力拼搏,逐步成为在行业上有较高声誉的集建工教育咨询和研发为一体的综合性企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州天河区东圃一横路东泷创意社区H栋06房