广州招聘

职位描述：

1. 通过系统导出前三天进场维修客户信息的整理，并对客户进行维修三天后电话回访。

2. 对于来店维修客户进现场回访（抽查）；

3. 回收售后部客户档案及回访问卷（整理、录入、归档）；

4. 据每月进厂车辆的数据进行统计、汇总和分析；

5. 对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈；

6. 负责售后客户资料的整理及存档；

7. 负责客户活动的联系、安排、跟进等工作；

8. 负责客户投诉的接收和应对；

9. 协助进行市场调查；

广州骏佳广保丰田隶属骏佳集团，骏佳集团总部位于香港，在汽车行业拥有30多年经验，集团始于1978年，当时主要于香港销售汽车、零配件，提供售后服务，并经营相关汽车的金融业务。
公司成立于2002年，是一汽丰田在中国首批认定的4S经销商，能够为客户提供整车销售、售后维修和保养、汽车保险和金融、汽车精品和美容、纯牌零配件的供应等相关的产品及服务。一直以来秉承“以人为本，建百年品牌”的经营理念，以诚信为本，不断开拓为不懈追求之目标。
公司网站：http://www.ldtoyota.com