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客服主管

广州暨创科生物科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:制药/生物工程  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-12-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责将公司最新政策宣导给代理商、加盟店,协助公司大型会议的相关服务工作;
2、售中跟踪:客户订单的制作、审核、派发;发货、物流状态跟踪;
3、售后工作:处理订单,加盟店、代理商的产品咨询,解决客户疑问,投诉处理等。
4、承当公司与客户的桥梁,积极配合完成公司的每一阶段的任务指标;
5、公司客户的全面管理,实时更新客户数据库,客情关系建立、维护;
6、能建立客户服务标准,并培训、提升客服人员技能、水平。

任职要求:
1、专科以上学历,本科、名牌大学优先;
2、熟悉化妆品行业(专业线)客服工作流程,2年以上客服工作经验;
3、良好沟通能力和服务意识;
4、操作过用友系统,熟练运用Excel公式、函数,具有较强的数据统计分析能力。

薪酬待遇:
1、薪酬结构:底薪 + 季度奖金 + 五险(生育、养老、工商、失业、医疗)+ 每年2次国内外旅游 + 季度福利 + 员工生日福利 + 年终奖 + 长达20天带薪年假;
2、开放式、公平竞争平台:品牌客服--- 客服主管 ---客服经理。

上班地点:广州市天河区奥体南路6号东澳创意小镇1栋2楼
公交车站:边防指挥学校、环场路站
地铁:黄村站B出口
前台电话:020-82516842 QQ:2747813926( 主动联系者可优先录取,联系时说面试岗位即可)

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管

公司介绍

香港暨创科国际集团有限公司是一家专业从事皮肤焕颜美容和集活性原料研究、开发、销售于一体的科技型企业。
公司技术依托国内著名学府暨南大学医药生物技术研究开发中心和复旦大学锦波联合实验室,主要专注于蛋白、基因工程药物的研究、开发与应用,在其研究领域屡获殊荣。
创科国际秉承不断创新,精益求精的精神,在2017年新成立了中科创美分公司,致力研发目前世界的顶尖科技“干细胞”生物技术和“细胞储存”技术,这两大新型技术的开发和应用,为中国美业添上了不可或缺的色彩,同时为国民大健康作出跨时代的贡献。扎根科技,创科国际永不惬怀,将不歇追求,再攀高峰。
科研人员苦心钻研多年,并结合引进国外科技,在国内美容业率先实现蛋白焕颜嫩肤和紧实平肌,研发出一系列引领时尚的紧致焕颜产品,开创了一批真正具有技术背景和研发实力的高科技专业医美护肤品牌。

联系方式

  • Email:1192341913@QQ.com
  • 公司地址:上班地址:奥体南路6号东澳创意小镇 to科创营1栋2楼