广州招聘

岗位职责：

1.在线回复客户咨询,解答客户提出的售前问题，维护良好的客户关系，引导客户在网上顺利购买,达成交易；

2.处理客户的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理。对于客户的一些建议及普遍反应的情况及时上报；

3.熟练操作计算机，打字快速、熟练，中文打字速度40字/分，善于沟通和交流，待人热情，懂得交谈的技巧，有良好的服务意识，对顾客有耐心，具备积极解决任何客户问题、投诉、售后的能力；熟悉淘宝网站购物流程；

任职资格：

1.18－28岁，***，中专或以上相关学历,欢迎应届毕业生前来应聘。

2.有服装和淘宝相关工作经验者优先

3.工作细致耐心,积极主动,沟通能力强，有责任心；有抗压能力，具有良好的亲和力和沟通能力，具有较强团队意识，服从公司管理。

工资待遇：试用期2-3个月，试用期工资：3000元；转正工资：底薪+补助2200元(其中住房补助200元，餐费补助：100元) +满勤奖100元+提成:成交金额1%+晚班补助。

工作时间：9：00～18：00，午休1小时，周休一天。轮流晚班：18:00～22:00（晚班在家手机上班）。

有长期和稳定的工作准备。不能上晚班、喜欢请假、旷工或执行力较差者勿投。

员工生日福利，年终奖，缴纳五险（养老、医疗、工伤、失业、生育保险）。长期工作者，视工作能力表现均有加薪机会。