广州招聘

职位描述：
热爱电商行业、品行品格为先、互信互助、为了节省你宝贵时间、非诚勿扰~
1、处理京东、淘宝、阿里巴巴等平台的客户订单。
2、负责解答客户咨询、促使买卖的成交。
3、与客户在线交流、了解客户需求、妥善处理客户投诉、保证客户满意度。
4、跟进自己接待客人的发货、退换情况并记录在案。
5、了解客人反馈意见、并将意见传达给主管、做好店铺调整。

任职条件：
1、90后、有电商客服业务经验优先，无经验可以培养；
2、 中专及以上学历；
3、 性格开朗、工作认真细心，有责任心，具有良好的沟通能力、协调能力，待人热忱；
4、 为人诚信、正直、踏实，有团队精神；
5、 能熟练运用Word、Excel、PDF等常用办公软件；

工资待遇：
试用期：2月-3月
试用期：视有无经验3000——4500，面议全包制
转正后薪资：底薪+福利+奖金+社保，一般薪资4500~8000。
休息：月休4天
假期：国家法定普通节假日1天、十一假日3天
晋升空间：客服——客服组长——客服店长——业务总监
工作时间：早班9：30-18：00(午休 1小时30分）无需夜班
工作地点：广州市越秀区广州大道中富力新天地中心2508

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